张勇传第一章，莫欺少年穷，寒苦犹存凌云志。
这么急切地看张勇传是因为雷军传的尾声，雷军说到对他影响最大的两个企业是同仁堂和海底捞，同仁堂是靠着无人能复制的品质存活上百年，而海底捞是通过打造口碑成为市值3000亿的中国餐饮公司，对于张勇为了挽救公司于水火，力排众议，甚至雷霆手段夺权，这些桥段，我都非常感兴趣。
读了第一章，发现成功人士很多的共同点，喜欢读书喜欢思考，张一鸣也是这样，从小就喜欢阅读各种报纸书籍。张勇在很小的时候就能跟比自己年长20岁的忘年交深度聊天，周边的人都未必能听得懂他们聊的内容。他们会讨论民族性，人性，也讨论贫困问题和社会公平的问题。张勇在中学毕业之后放弃了上高中和大学的机会，果断选择上技校争取早早担起赚钱养家的责任。17岁就从技校毕业后进入了四川拖拉机厂工作，因为张勇是一个不安于现状的人，一眼看到头的工作让他更加想创业，一边上班，一边攒钱，一边利用节假日走遍祖国大江南北，考察市场，寻找商机。
再看看自己，旅游的目的是什么，早些年是为了扩展视野，去见一些自己没有见过的风景，现在是为了扩展自己的知识体系，或许将后来也会为了寻找市场。
跟大多数企业家一样，刚开始创业并不是很顺利，谁会一帆风顺呢，都是在不停的试错中找到方向。坚定的继续试错走下去，成功的企业家都有很强的逆商，越挫越勇。
第二章的知识点
春天的故事这首歌，小时候因为伯伯让我唱，还为此哭过。很长一段时间回想起来都很难受，原来这首歌讲的是邓小平爷爷在88岁高龄的时候下，在南方的讲话推动了经济，强调：改革开放胆子要大一点，看准了的，就大胆的试，大胆的闯，对的就坚持，不对的就赶紧改，新问题出来就加紧解决。对中国人而言，这是一次推动改革，回暖人心的讲话，南方谈话直接推动了中国经济的发展，给个体户，寻求发展的先进人物以及不甘平庸的普通劳动者带来了机遇和希望。1979年，邓小平爷爷提出建立经济特区，1980年，广东的四个经济特区，深圳，汕头，厦门，珠海一次设立。1992年南方讲话之后，个体经济迎来了真正的春天，那个时代更像立春之后的惊蛰，一声惊雷之后便是万物复苏。
金句：对天生爱折腾的人来说，他们获取能量的方式就是一个又一个的困难。
真诚是海底捞创始人身上的特性，就是因为这种特质，感动着海底捞初期的顾客，张勇的方式就是每天在门口等楼上的邻居，特意打听了人家的名字，每次热情打招呼，为的就是有一次能服务的机会，让人家对自己的菜品提出意见。顾客的随口一句建议，张勇真的照做了，让顾客觉得收到了尊重和信任。他专注听取客户的意见就此改善菜品，也意识到服务可以弥补味道上的不足，有一次店里迎来了第一桌客人，张勇主动送了点心，还给了优惠，临走时客户说菜品味道很好，等客人走了之后他自己尝了锅底，发现很苦。所以得出结论，打动人心的，不是菜品一绝的味道，而是能让客户真切感觉到的真诚和和用心。
回想一下那些让我回顾很多次的消费，每天中午吃的快餐店，为什么他家旁边每天都有很多竞争对手，但我每次过去只会指定买他家，从未想过买其他家，哪怕是品尝。因为我每次去，老板娘都会微笑热情的给我打招呼，还记住了我的名字，一个小快餐，服务能做到如此细致，甚至还观察到我最近瘦了，在他家，永远有很多话题，关于餐饮市场的拓展，关于打工人的小烦恼，乐趣无穷。仅仅依靠买快餐，那老板现在是人手一个奥迪，但是依然坚持每天早起贪黑的出摊。我想，这恐怕又是以后商业界哪一个大佬。
另外一家，是邻里小镇里的一家服装店，老板是个女的，门店的历史已经有十多年了，每次去总能买上两套，因为老板娘总能知道我喜欢的风格，尽管我说的不多，每次给我拿的，都属于我未曾想过的喜欢穿搭，她确实拥有对顾客喜好洞察的特殊能力。重点还是她的服务，那么真实不做作，每次踏进她家门口，就像是回到自家衣橱的归属感。
通过此事，总结了自己年轻时候的向往，我想唱一首感人肺腑的歌，让观众能听到感受到我传递的情绪，不管是遗憾还是美好回忆。29岁那年，突然惊醒，原来这么多年，都没有一手拿得出手的歌曲。很自责，也不停的在想原因，如果我要别人感受到，前提是我自己专注于其中，并享受当下的情绪，唱出的歌词，我自己听懂了吗？回忆过往每次表演，仿佛都是一个目的，我要唱出好听的音色给别人听，让别人拍手叫绝，最后得到的反馈是，你声音真好听，而不是，你这个表演把我带回以往的回忆，你诠释的很完美。我想要后者这个赞美，但是在表演时候的心境却与之不匹配。实话说，歌词我自己都是模棱两可，对于要表达的情绪，自己还抓不住重点，并没有理解填词者的心境，也没有过跟歌词类似的经历。于是我找到了突破口，歌唱者如果要想让别人听懂歌词，需要自己能够共情歌词，甚至有相似的经历体验。要思考，歌唱的每字每句，是不是能打动自己？在看到前任和他现任的旅游朋友圈的第二天，我将所有的过往注入歌词中，找到了心流的感觉，演唱的不是歌，是充斥在内心深处的遗憾，是思念的苦楚，是一幅幅画卷，属于我们曾经相守的回忆画卷，我相信观众也能从中听到属于他们自己的故事。费力的是，做一个这样的演唱，很耗费情绪，唱完双手发麻。
记得第一次体验发麻的记忆是，大三那年跟初恋分手，那时候觉得整个时间都停止了转动，唯一能感知到的，是我们那些又美好又纠结的过往，是的，那种感觉应该就是emo。感觉不到冷和热，饿或者饱，浑身上下每一个细胞都填充着失恋的苦楚，就像吃一口生苦瓜，久久不能都不能消除的舌尖上的苦楚。
单依纯有一次在好声音舞台上演唱，写给电影人的情书，她哭的稀里哗啦，导致演唱没有办法进行，我想，那时候的她应该也是想到了自己的经历或者共情了歌词里的苦涩，所以看到她的演唱，我也共情到了，心底泛出一阵阵的痛，虽然画面很模糊，但痛感是真实存在的。
我想成为一个会讲故事的人，让别人能听出真诚和用心的，更能体会并且共情。
很重视每一次的客户体验，为的不是他们的回购还是好评，只是相信心与心的交流和真诚，不会因为时间和空间的距离变得苍白。
当开始用心输出文字和感受，不再因为字数而写字，反而发现，2000字真的不多，当读到书中值得记录和畅想的部分，先把它记下来，在能联想到自己相关的经历和见闻，所有感知自然而然就通了。
我相信，成长的过程就是不断地将认知破旧立新的过程，所以尽快的暴露缺点很重要，迅速的被批评被指责，然后快速修正。今天下午和同事的一次谈话，又一次暴露了我控制不住情绪的缺点，借着嫉恶如仇的名义，不断对别人进行指责，谈完之后我在想，或许真相不是别人做错了什么，而是身边的人的行为，打乱了我掌控一切的理想。没有人有错，该认识到的是自己对负面情绪的微小掌控能力。那么从先开始，就练习吧，先从觉察开始。
