自从加入了樊登读书会,自我的学识也得到一定的升华,今天的内容就来源《可复制的领导力》这本书,对,樊登老师自己写的一本书,反复听,反复听,反反复复听,每一次都有不一样的感悟,今天咱们就来聊聊员工的执行力与领导的领导力。
先来看看樊登老师列出的等式:
员工的执行力 = 领导的领导力
是不是有点难理解,员工的执行力如何等于领导的领导力?
作为领导的人肯定会反驳,我明明这样布置了工作,还特意召开了会议,可是结果,执行的却是一团糟,这能说明我领导不行么?这只能说明手下人执行力不行。
作为员工的人肯定也会反驳,我就是按照领导的指示做的,中途我还汇报了工作,没做好,怎么能怪我,分明是一开始就没考虑清楚,出问题了就赖我,这能说明我执行力不行么?
再来看一个樊登老师分享日本与中国企业交待工作方式
日本企业的领导交待工作:
1、交待清楚事项
2、要求员工复述
3、与员工探讨此事项的目的和意义
4、做应急预案
5、结合这项工作,要求员工提出个人的见解
中国企业的领导交待工作:
1、交待清楚事项
2、不要让我再重复第二遍
有木有戳中正在阅读的你,当然,也不能以偏概全,但我相信大部分的人有过这样的感受,对否?
各位思考一个问题,一家企业中,最害怕什么?
答,最害怕的其实就是“重做”,浪费了人力物力之后,才发现事与愿违,这种损失是任何企业都承担不起的成本,所以确保员工充分理解做事的目的和方法,减少后续损失的可能性,可见十分的重要,在中国,上下五千年的文化积淀,文字博大精深,一句话可能就有多种理解方式,说的人是否表达清晰,听的人是否清楚明白,背后有着很多工作,但是,实际操作过程中,能把事情交待清楚,估计就已经差不多了,如果真的像日本企业那么做,一个是时间不充裕,一个是员工早已不耐烦,说什么都听不进去了。但是,仔细分析日本企业的这5步动作,尤其内涵价值,我们来逐一分析分析。
1、交待清楚事项
这是必要的,交待清楚事项,意味着领导者将自己的思路再次梳理了一遍
2、要求员工复述
员工复述,就如同像孩子背课文一样,复述一遍的目的是加深印象,复述的价值也是检查点,检查是否有记录错误,而在中国,有一种“信任”不言而喻,就是我说你记,不要让我再重复第二遍,很多时候,我们会带一本本子做记录,可是记录什么,重点是什么,怎么记,员工未必知道,而且很多时候,布置工作是一个人从头讲到尾,当然不想重复第二遍,因为个人重做成本太高了(这里可以结合之前我写的那篇文章管和理,将工作分解成一个个小模块布置)。
3、与员工探讨此事项的目的和意义
实际上是进一步加深员工对这项工作的理解,也是与员工进行交互的过程,可以听听员工的理解,再次梳理逻辑(刚刚自己办砸一件事,嗯,这一步确实很重要),这一步,也是领导给予员工主人翁角色的授权,内涵意义就是告诉你,事情交给你去办了,你就是这件事的负责人。
4、做应急预案
避免重做的风险发生,要有应急预案,这也是很重要的一步,整个公司的全员都必须明白重做的风险,领导层可能容易理解,但员工不一定理解,所以这也是解决的有效方法,让员工去思考,再次体现主人翁精神,与员工共同思考过程中会遇到的状况,也是对具体过程的一种预演,找出可能发生的风险,想办法避免,其实就是企业家常说的那句“做最好的准备,做最坏的打算”。
5、结合这项工作,要求员工提出个人的见解
估计到这里,员工基本也就差不多清晰了整个事情脉络,这时候再让员工提出个人的见解,一方面,等于让员工重头到尾再次梳理了事情的脉络,同时也能听到员工结合工作经验所得出的一些意见,大前提当然是这份工作必须要做,而如何做,就要听听员工的想法,也是思想再次统一的过程。
好了,以我个人的理解,分析了这5步,你会发现,整个过程并不是领导一个人从头说到尾,中间也有交互,而这项工作作为主线贯穿整个过程中,比起一个人说到尾,这样的方式,氛围还是很愉快的,都不累,而且沟通与传达的价值也高很多。
放在中国的企业,领导担心可能底下人听不明白,就会讲很多,深怕遗漏一点细节,导致底下人执行不到位,这样,累的是领导,员工有的时候还嫌领导啰嗦!
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