你想吃的芒果,
从树上摘下24小时内,
就到你的鼻尖前散发清香。
诱惑着你的提拉米苏,
从遥远俄罗斯马不停蹄赶来,
不一会儿就在你的唇间融化。
是她,帮助河南濮阳的吃货们,实现着随时随地吃到新鲜美味的梦想。
从1个微信客户开始,到加满5个微信的限额,
从0收入到月流水400万。
创立本土特色水果品牌,她只花了2年时间。
她是家乡将网络与实体结合销售水果零食的先锋者—姣姐。
一年365天,休假的只有春节7天。
一天24小时,她每天都见到凌晨2点的河南濮阳。
她没有混迹于一线大城市行色匆匆,却扎根于自己的家乡毫不放松。
01
骨子里的生意人,也曾是一朵军花
和很多人不一样,姣姐一直没有给别人打工的想法。
姣姐开过的店子不少,宾馆、游泳馆、服装店……大都没有支撑多久。
可这些经历,没有让她放弃,而是作为宝贵的经验存着。
因为姣姐有个从未改变的念头:做自己的生意,创立属于自己的品牌。
如今,姣姐的水果零食店开得有声有色。
中间,面积较大,主要是陈列各式新鲜水果和各地特色零食
左侧一间是储存酒品,右侧是一间饮品店,主要出售鲜榨果汁和咖啡、奶茶,供人度过休闲时光。
这家并不大的店子,早已经拥有5个微信的客户,400万的月流水,并且在去年年底迎来了两年的店庆。
这样的成绩,对姣姐一直的坚持,是一个实在且顺理成章的认可。
姣姐称自己骨子里就有种做生意的想法。
这于她是种兴趣,也是她一早认定的人生方向。
究其原因,家庭对她的熏陶不小。
姣姐的父亲18岁就出来创业。没有背景,没有资金,白手起家,吃遍了常人不能吃的苦,后来成就一份属于自己的小事业。
父母一辈辛勤的付出,给了姣姐从小就优越的生活,让她吃穿不愁,没受过一丁点苦。
从小,爸爸经常对她讲:
做人要坦诚相对,不要怕吃苦。只要坚持了,就一定要有始有终。
朴实的一句话,却包含了上一辈对于创业、做生意秉承的原则和成功的秘诀:
诚信是基本原则,不怕吃苦是必须具有的品质。而有始有终,则是一份坚持到底的使命感。
老一辈商人的艰苦朴实作风,以及随之而来令人踏实的成就感,从小深深影响着姣姐。
让她骨子里,刻着与现在这个浮躁社会不相容的调性。
而除此之外,姣姐的18岁,和父亲经历不同,经受的磨炼却差不多。
高中毕业后,她就选择进入部队锻炼,成了一朵军花。
当时年纪尚浅,加上从小优渥环境,哪里真正懂得吃苦到底什么滋味。
有一次,部队让负重跑完5公里。这对当时还是个瘦弱小姑娘的姣姐来说,简直就是不可能的任务。因为她曾经跑完1公里就觉得,要自己的半条命。
可是当作为一项必须完成任务时,她唯有选择咬牙坚持,可没想到自己最后不仅完成了,并且觉得并没有想象中那么难。
两年的军队锻炼,这样的经历很多,让姣姐一次次发现自己的无穷潜力。
也让她明白,在做任何事情前,都不要才开始就觉得自己做不到,而一旦开始做了,就要全力以赴,绝不轻言放弃。
02
两年时间如何打造一个品牌?
问姣姐,开店的初衷是什么?
她坦言称自己本身就是吃货,喜欢吃。出去旅游时,也会专门去寻找好吃的。
所以,她想把一些新鲜的水果和特色零食,从原产地带到家乡来,满足大家在吃这方面更高的追求。
然后,水果这方面,就是要讲究新鲜,尽量保证:
水果是从原产地树上采摘24小时内,送到客户手上。
最初,她的客户全是从微信而来。而最终推广开来,却是靠口口相传。
14年,微商正在兴起。姣姐在微信上接待客户,亲自开车满城送货。
短短的时间,竟然有许多单子砸来。
常常会在市区内,连续不停地开车5个小时,直到双腿发软,才把货送完。
不大的城市,兜兜转转,只为把新鲜送到客户的手上。
问姣姐,取得如今成绩的经验:
有一条是:对待顾客像家人。
对待顾客像家人,这句话太多商家放在口头讲了。
怎么样才能算是对待家人?
我没有这样直接问,但是在表述中,姣姐已经回答了我。
现在很多做吃的,蜂拥而至,市场混乱。我经常会想吃东西的是自己的家人,所以会严把质量关,不搞噱头,不走价格战。吃的渠道很多,我只选择正规的,宁愿自己遇到瓶颈,也不会改变最初的想法。
最初的想法就是:我是想做品牌,钱固然很重要,但是我更在意别人对我这个品牌的评价,我不想谁提起我,说我赚了多少钱,只想大家会给我的品牌好评。
大家知道好了,口碑有了,自然会被大家喜爱。
她对她家的服务用到一个词:
体贴。
客户对她来说,已经不仅仅是客户了,而是她应该负好责任,该体贴照顾好的人。
一路坚守的背后,难免有默默拭泪的心酸。
曾经,就听她妹妹讲,姣姐在看我们一篇采访稿时,竟然看得掉下了眼泪。
那是对创业路上辛酸的感同身受,只有经历的人才明白。
在一次采访到深夜,快到时间了,便和姣姐商量,次日再听她的故事。
姣姐回我,明天一定要讲个会让我们感动到哭的故事。
我满怀期待。可是后来,再也没有等到,她的倾诉和宣泄。
可能深夜容易感性,次日忙起来,冷静下来,姣姐再没有和我倾诉的冲动。
我只能从谈话间隙以及她的朋友圈中,捕捉到蛛丝马迹帮她一一捋顺。
首先,避不过的是,身体上的疲累。才过去不久的两年里,身体上的疲累是每天都会经历的。姣姐说,那时,自己没有亲自送货后,在店里,也会一站就是一天,凌晨还会卸货。很多时候,会忘掉吃饭。觉得自己如同一台机器,需要满载负荷,周而复始的运转。
当时,唯一的放松就是,晚上能抽点时间,开车到郊外小转,和朋友聊聊天,就是莫大的幸福了。
其次,就是与人打交道的方面,属于内心的层次。身体的累终究比不过心累。
最让姣姐难受的是,那时微商刚兴起,网络的信任是很大的问题。自己尽心尽力的服务,有时却换来差评和不理解。也会莫名其妙的,在微信上被辱骂。
甚至,还会遭到信任之人的背叛。
姣姐有着商人的特有的睿智头脑:善于捕捉商机,优化资源配置,接受新鲜事物,唯独不善算计。
所有负面的东西,她在委屈过后,唯有接纳,不断改进,让自己的产品和服务越来越好:
图为姣姐开发多种周边产品。
如今的她已经成长的太多太多。
那些当时艰辛苦痛,
沉浸其中的情绪,
已经被她消化,磨砺为成熟路上的颗颗珍珠。
冷静自持、宽容豁达、乐观坚强,
是岁月沉淀后给她的礼物。
再无需刻意再提。
03
未来带着如果,继续前行
如今的姣姐,创立了新的品牌“如果C”和“如衣家”。
如果C依然保持之前品牌的优势,并将添加更多更好的想法。
姣姐说,她更喜欢现在这个名字:更有诗意,也充满更多期待和可能。
如今,她分散经力,主营水果零食交给妹妹打理,自己主要负责如衣家。
如衣家主要是一些韩装代购和国内一些优质的服饰、家具等产品。
“除开代购,这么多年,手上也积累了很多优质的资源,把它们好好整合,便能给客户性价比很高的产品。”
她去韩国时,会水土不服常常脚肿到不行,唯有默默坚持。平常每天平均发二十条产品的朋友圈,每天的内容都不一样,几乎不会隔天重复发,因为她的客户会很快把她的产品消化掉。
上面有很多客户,都是老客户,因为信任,从水果零食店导流过来。
她每天手机不离手,几乎24小时在线。偶尔特殊情况,离线两三个小时,再上线就有大批消息蹲守,客户就会说想她了……
不过,总的说来,姣姐的节奏较前两年放缓了不少,开始关注自己的身体,为自己多留一些时间。
可是,晚睡已经成为了她的习惯。
“我舍不得早睡。好不容易有多的属于自己的时间,想做更多的事。”
自己做生意以来,姣姐跟我讲,心里最亏欠的是,自己的儿子。
妈妈总是这样。一面狠心地离开儿子,转头就是自己哭个不停。
她现在终于可以多多陪陪孩子了,周末她会推掉一切工作,全新全意地陪伴他。
而属于她的故事,将带着更多的可能继续……
姣姐就是这样一个在创业上死心塌地的人,
因为一颗朴实的初心,
让自己不仅不平凡,
反而光芒闪耀
你有想让你死心踏地想要坚持的东西吗?
作者 | 荷鲸
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