如果将时间倒推回五年前，谁能想到一家传统能源巨头的单一会员体系，能拥有堪比一线互联网应用的用户体量？
在这个流量红利见顶、互联网巨头都在为获客发愁的时代，中国石油却交出了一份令市场咋舌的答卷。这并非简单的数字游戏，而是一场关于“大象起舞”的数字化变革实验。当我们打开手机里的“中油好客e站”，或者在加油站便利店熟练地出示会员码时，可能并未意识到，我们已经成为了这个庞大商业生态中的一亿分之一。究竟是什么力量，让一张看似普通的加油卡，进化成了连接1.1亿车主的超级入口？这背后，又隐藏着能源零售行业怎样的变局与野心？
01 亿级跨越：从“流量”到“留量”的质变
把目光投向刚刚过去的2025年，对于中国石油销售板块而言，这无疑是具有里程碑意义的一年。根据最新披露的数据显示，早在2025年7月14日，中国石油“昆仑e享卡”的注册会员规模就已正式突破1亿大关。而这一增长势头并未随之放缓，截至2025年底，该数字进一步攀升至1.1亿。
这一数据的含金量极高。在移动互联网进入存量博弈的下半场，获客成本高企，而“昆仑e享卡”能够在短短一年内实现千万级的净增长，证明了其在车主群体中极高的渗透率。这不仅仅是简单的发卡量统计，更代表了1.1亿个经过实名认证、拥有真实消费场景的高价值数字化ID。回顾过去一年，从7月的破亿时刻到年底的持续冲高，这标志着中国石油已经完成了从传统“坐商”向数字化“行商”的根本性转变。
值得注意的是，这一成绩的取得并非偶然。近年来，面对新能源汽车渗透率提升带来的成品油消费预期变化，中国石油销售公司加速了数字化转型的步伐。通过将原本分散的线下加油场景与线上APP、小程序打通，一张“昆仑e享卡”成功地将过路的“陌生人”转化为了体系内的“熟客”。这种从“流量”到“留量”的质变，为后续的精准营销和全生命周期服务奠定了坚实的数据地基。
02 生态重塑：不止于油的“人·车·生活”
如果认为“昆仑e享卡”仅仅是一张用来打折加油的卡片，那就太低估了中国石油的布局。走进2026年的中国石油加油站，你会发现这里更像是一个综合服务枢纽，而“昆仑e享卡”则是开启这个枢纽的万能钥匙。
依托于1.1亿的会员基数，中国石油正在疯狂补齐其非油业务的拼图。在“昆仑好客”便利店，会员权益不仅能兑换汽油，还能以极具竞争力的价格购买咖啡、快餐以及各地特产。数据显示，2025年“昆仑好客”的品牌价值已突破360亿元，其背后正是庞大会员体系在支撑。通过大数据分析，系统能精准预测车主的需求——是需要加满一箱油，还是需要一杯提神的现磨咖啡，亦或是为爱车进行一次自动洗车服务。
更关键的突破在于“油气氢电非”的全面融合。随着2025年中国石油在充电桩和加氢站布局上的大提速，“昆仑e享卡”已无缝接入了新能源服务网络。车主不再需要下载繁杂的各类充电APP，通过统一的会员体系，即可实现“加油+充电+购物”的一站式支付与积分互通。这种跨场景的支付能力和权益流转，极大地增强了用户粘性。此外，通过与银行、保险、汽车后市场等行业的头部企业展开跨界合作，一个以车主为核心，覆盖出行、消费、金融的“人·车·生活”生态圈已初具规模。对于这1.1亿会员来说，这张卡不仅是能源补给证，更是一张高含金量的生活通行证。
03 决胜未来：数据驱动下的全域营销战
站在2026年初的时间节点展望未来，会员规模的突破只是第一步，如何深挖这1.1亿用户的全生命周期价值，才是真正的决胜关键。中国石油显然深谙此道，“全域营销”已成为其新一轮战略的高频词。
传统的能源零售往往面临“由于不知道客户是谁，所以不知道卖什么”的痛点。而现在，通过数字化的链接能力，每一位会员的消费习惯、出行轨迹、偏好商品都成了沉淀下来的数据资产。借助AI算法和大数据模型，中国石油能够实现“千人千面”的营销触达。比如，针对长途货运司机推送柴油优惠与餐饮套餐，针对城市白领推送高标号汽油与便利店精品，这种精细化运营能力是传统油站难以想象的。
此外，这一庞大的会员体系也构建了极高的行业护城河。在能源转型的大背景下，无论是传统的民营油站，还是新兴的新能源充电运营商，都难以在短时间内通过烧钱补贴来撼动拥有1.1亿高忠诚度用户的巨头地位。中国石油销售公司通过“昆仑e享卡”构建的不仅是会员体系，更是一套抗风险的“数字化铠甲”。它让这家能源航母在面对油品市场波动时，拥有了通过非油业务和增值服务来平衡收益的能力。
回顾2025，1.1亿会员是里程碑；展望2026，这更是新起点。当“卖油郎”彻底掌握了数字密码，中国石油正在向世界展示，传统能源企业的转型之路，同样可以走得既稳健又充满想象力。
