晨读感悟 聊聊沟通

我们与别人沟通是否反思过有哪些问题?是否了解高阶沟通的法门?

高效的沟通会让双方站在同一个高度对话,既保证了信息传达的高度又保证了信息传达的准确性。

001 识别关键对话

很多时候我们会说一堆“废话”,对于沟通意义不大,这个时候找到关键对话就就显得很重要。关键对话的特点是:观点差别大、结果影响大、情绪反应大。

002 关键信息共享

要确定你的表达对方已将接收到,而不是自己在唱独角戏。在一个团队里,保证每个人都能知道重要信息是重要的,这样可以保证大家目标一致。

003 懂得调节氛围

非暴力沟通中四要素观察、感受、需要、请求是避免暴力沟通的有效方式。我们在表达感受、需求时能够修复沟通中的安全感。

沟通时人与人之间的高阶活动,没有固定的模板套路,用心去沟通或许是唯一的套路。

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