我们与别人沟通是否反思过有哪些问题?是否了解高阶沟通的法门?
高效的沟通会让双方站在同一个高度对话,既保证了信息传达的高度又保证了信息传达的准确性。
001 识别关键对话
很多时候我们会说一堆“废话”,对于沟通意义不大,这个时候找到关键对话就就显得很重要。关键对话的特点是:观点差别大、结果影响大、情绪反应大。
002 关键信息共享
要确定你的表达对方已将接收到,而不是自己在唱独角戏。在一个团队里,保证每个人都能知道重要信息是重要的,这样可以保证大家目标一致。
003 懂得调节氛围
非暴力沟通中四要素观察、感受、需要、请求是避免暴力沟通的有效方式。我们在表达感受、需求时能够修复沟通中的安全感。
沟通时人与人之间的高阶活动,没有固定的模板套路,用心去沟通或许是唯一的套路。