这本《说服》是罗伯特·西奥迪尼的《影响力》的具体应用篇，作者除了西奥迪尼，还有其他两位作者。
书中内容很实用，在商业、教育培训、家庭等场合中都能使用，是一个提高说服力的百宝箱。
1、你若友善，就会被整个世界温柔相待
中国有句老话“人无笑脸休开店”。
除了花费大量的时间和金钱培训员工进行情绪管理，有另一个简单易行的方法，来自本杰明·富兰克林的“寻找他人的优点”。
2、短缺就是价值
当你传递了独特的信息，还需要指明其短缺之处。
3、抓住人们生怕失去的损失厌恶心理
在决策工作中，说明潜在损失比说明潜在所得具有更明显的影响力。
如果你觉得某个销售或者某个谈判对手正在利用你的“损失厌恶”心理，那么你一定要想办法也让对方感受一下失去的滋味。
4、多多挖掘“因为”这个词的魔力
复印机插队的实验，在插队时添加因为这个词，即使理由荒唐，也能够说服很多人。
当然，在提出请求的时候，即使你认为请求的原因彼此心知肚明，也一定要说清楚，确保请求有理有据。
5、尽量简化消费者的决策过程
使消费者在做决策时得到较好的体验。
6、选择什么句式的广告语？
陈述句往往比疑问句更有说服力，主要是因为清晰的信息往往让人感觉踏实。
选择陈述句还是疑问句，取决于信息受众对产品或服务的感兴趣程度。
当消费者“唤醒水平高”时，即对产品十分关注、兴趣浓烈，陈述句式的宣传语的说服力更加显著。
人们在尝试说服自己时，将目标设定为疑问句的形式会带来细微而有利的变化。
7、取一个好名字能降低推广成本
商业推广中，取一个好记的名字很重要。如果广告语押韵的话，更容易被人记住。
8、感知对比
你之前的经历会影响你对下一次经历的感觉。
9、给消费者起步优势
当你向他人展示出“事情已经有所进展，目标其实并不遥远”，对方就更有可能坚持下去，完成任务。
10、选择团队人员，默契很重要
当个人性格特点、身份特征与项目的某些方面特别匹配时，邀请他们加入团队才是明智之选，就算顺延一段时间也是值得的。
11、提高在线沟通的效率
在重要问题上发送邮件时，你不妨多花一点儿时间，想想接收人可能会对信息中哪些部分产生不同的理解，能否转换表达，让这些信息的意义更清晰。换句话说，你在点击“发送”之前，是不是常用“拼写检查”“语法检查”功能？顺便加上“换位思考”吧，这会让他人更好地理解你的信息。
12、行为模仿能够增强人与人之间的信任
大多数人觉得行为模仿这个举动不够礼貌。但是研究结果却恰好相反：模仿会为双方带来更好的结果。
