11.17

今天看到刘姐发的题目看了好几次，也想到了许多，在工作中也是出现的问题。

交接工作失误是有着这样几点

1因为忙忘记了

2交接人双方交接不清楚

3因为没注意忘记了

这是我所体会的，有些交接工作，我们工作人员的事情，到还好，只是麻烦点。

但：如果是顾客呢，顾客不会因为你们没交接工作好，而不生气，他们认为你们不尊重我，既然顾客来消费，不说让他们有着多高的服务，我要做的就是对得起他们花的钱。

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