001 引流
“我们新店开张,加个微信了解一下,可以免费送你一支眉笔”
我眼神瞟了一眼派传单的小姑娘,想着从旁边走过,不要免费的东西。
小姑娘迎上来,伸出一支眉笔,我不自觉地接了,不再好意思拒绝,然后加个微信好友,拿着免费的眉笔,走了。
偶尔,我会在朋友圈刷到美容院发的广告,但从来不为所动。
002 初次体验
一年过去了…
一天,我看到发了一个去黑头的脸部护理,想着去尝试一下。微信咨询了费用,新人体验价68元/次,体验好之后可以考虑其他项目。
在进去店之前,我想,就算试得再好,也不能立刻消费。就算要消费,500元左右是可以接受的。
在了解了我要做的护理项目后,美容师按步骤一一给我服务。过程体验不算差,但是没有任何惊艳和惊喜感。有的只是感觉自己的皮肤在变好的愉悦感。
脸部护理项目持续了一个小时左右的时间,结束后,摸了摸自己的脸,挺滑的;看了看镜子,残留一些挑痘痘后的红点,以及残余一些疼痛感,满意程度打个7分。
003 初次消费
美容师让我坐下喝杯水,了解一下她们的项目。其实主要项目是一张1000元的粉卡,一年内使用完,每次按照所选择的内容项目内容扣钱。
很多项目都是39元/次,这个价格倒是吸引力极强的。如果单次消费就是98元/次(我是新人体验,所以只有一次68元)
1.如果我今天购买1000元的卡,今天做的68元护理免费送。
2.我问了朋友可以一起来嘛?销售员说有朋友想要一起来做护理,可以一起,而且我们的费用是98元一次,你请你朋友做护理还有面子,她也不知道是39元一次。(利用了人的虚荣心)
3.1000元可以做很多次了,我不需要那么多。
销售员拿出了她们的一些客户档案,她们买的1000元都是很快用完的,你看,你可以搭配着什么项目一起做,效果更好………
4.痛点深挖
你看你的脸上是不太干净的,有一些小斑点,就是毛囊长期清理不干净……
5.不要百分百的承诺,降低期望
“如果我做完这个疗程,脸上的黑头和毛孔会没有吗?”
“这个我们不打包票,每个人的皮肤不一样……”(嗯,我感觉还挺实在的)
“好吧,那我买一个1000元的粉卡,试试效果先。”
我朋友说,你去之前是信誓旦旦不消费的,又被销售了,哈哈哈!
没办法,脸蛋越来越值钱的~