《高效能人士的七个习惯》为什么你总是沟通无效?缺的不是口才,是这1个被低估的能力

《高效能人士的七个习惯》这本书,其实我很早就在微信朋友圈、公众号、简书、微博,小红书等自媒体里,看到很多人阅读并推荐这本书。

我当时就很纳闷,这究竟是一本什么样的书啊?能够得到这么多人的推崇和赞许?它里面到底藏了哪些宝藏?

真的很有幸,今年能够有机会和伴读营的小伙伴们一起读到它,揭开它的神秘面纱。

打开这本书才知道,《高效能人士的七个习惯》的作者是美国的史蒂芬·柯维,这是一本非常著名的个人成长和自我提升类书籍。已经在市面上畅销了三十多年。

做出版的人都知道,市面上的书层出不穷,一本书的生命力,也是有限的。

如果能“活到”十年以上的书,那真的就是经典好书了。它们是经过了时代的筛选,经过了读者的层层挑剔,是时代精心挑选下来的瑰宝。

好酒不怕巷子深,这本书经久不衰,畅销了三十多年,那肯定是好酒、好书。值得品鉴、阅读!

看完以后,才懂得这本书就像是一个超级实用的“人生指南针”,帮助我们找到方向,提升自己,把生活和工作搞得更顺当。

看了这本书以后,感触最深的就是,它让我更清晰了自己的定位,引导了我在职场上、家庭亲子关系方面的处事方法和原则,发自内心地说,这本书还是挺实用的,算是一部宝典。

同理心倾听,我认为不是简单的“听”,而是站在对方的角度,感受其情绪和需求。

就是要先去理解别人的想法,然后再让别人理解你。比如,吵架的时候,先别着急理论,先听听对方为啥生气,然后再解释自己的想法。

大多数人沟通的目的是“让别人接受自己的观点”,但高效沟通的关键是先进入对方的世界,再引导对方进入你的世界。

当对方情绪激动时,直接讲道理往往无效,先处理情绪,再处理问题。

"知彼解己",强调沟通中先倾听理解他人,再寻求被理解的重要性。这一习惯的核心是移情式倾听,通过深度理解对方的立场和需求,建立信任,从而更有效地达成协作或解决问题。

其实,在生活中,我们大多数人倾听时往往带着预设的答案,如评判、建议、安慰,急于表达自己而非真正理解对方。例如同事抱怨工作压力时,我们可能直接说"你应该······”,而不是先了解他的具体困境。

只有在对方感到被理解后,你的观点才更容易被接纳,对不对?比如在谈判中,先总结对方的诉求再提出方案,成功率更高。

说起这个知彼解己,我想到了十几年前看到过的一篇关于小文章《拿破仑聘秘书》,正是知彼解己的最好诠释。

19世纪初,法国的总统拿破仑每天都要处理很多国家事务,由于工作过于繁忙,他决定在几家报刊上刊登一条聘请总统秘书的广告。

要知道,能做总统的秘书,那可是众之佼佼者,名利双丰收。此广告一经刊载,应聘的信件如雪片般飞来,还有很多应聘者贴上了自己美艳的照片,写出了华丽丽的的个人简介。

但这些信件大都如出一辙,比如他们的第一句话几乎都是这样写的:尊敬的总统先生,我看到您在报纸上的招聘秘书的广告,我希望可以应聘到这个职位,我今年某某岁,毕业于某某学校,我如果能荣幸被您选中,一定兢兢业业……

拿破仑利用宝贵的空闲时间看完这些信件后,对此非常失望,正琢磨着是否要放弃这次招聘计划时,一份特别的信件姗姗来迟,信是这样写的:“敬启者:您所刊登的广告一定会引来成百乃至上千封求职信,而我相信您的工作一定特别繁忙,根本没有足够的时间来认真阅读,并处理这些事务。因此,您只需轻轻拨一下这个电话……我很乐意过来帮助您整理信件,以节省您宝贵的时间。您丝毫不必怀疑我的工作能力与质量,因为我已经有十五年的秘书工作经验……”

这封信让拿破仑瞬间眼前一亮,惊喜不已,遂决定聘此人为秘书。

它告诉我们,面对众多的竞争者,一味盲目地毛遂自荐,是无法从众者中脱颖而出的。要懂得换位思考,能真正站在他人的立场上看待问题,知彼解己,考虑问题,并能切实帮助他人解决问题,这个世界就是你的。

书中的内容更精彩,真心推荐大家读一读这本书,相信你也能从中获取改变自己的力量,开启高效能人生。

期待接下来的日子里,与大家共同品鉴这本经典好书!

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