昨天在讨论微信端需不需要为会员充值的功能。

我设想的是如果会员要充值，直接点击会员，点击充值就好，没有别人来帮会员充值的必要。

但是李哥说你在推销充值的时候，如果会员说好，答应等会会自己充值，那么很大情况下会员是不会真正去自己充值的。

但是推销人员是恨不得钱要马上进账的。

所以必须要有帮别人充值的功能。

这其实也是一个需求问题吧。

推销人员需要的是钱马上进账。

从而转换需求就是推销人员需要对方及时的充值。

从而帮别人充值功能是必不可少的了。

这才叫做真正理解了和满足了别人的需求。

做一个产品必须要遵循工程学，所有的内容必须要规范，清晰，没有歧义。

一个产品的起点必须明确。

例如现在的美发项目的起点就是：

系统管理员-市场人员-店铺老板-员工-客户

只有这样系统才能运作起来。系统不可能从员工开始，也不可能从客户开始。

用例图表示的是这款产品所有的功能点。

而流程图就是将用例图进行细化了。

将每一个功能点的流程详细的描述出来。

在画图的时候要认真考虑功能的边界和角色问题。

各个角色的划分必须明确，角色所能执行的功能也必须明确。

系统的边界必须清晰， 不要越界，不然会造成功能的混淆！