三好一改 2019年5月21日 1235期

1好:核心产品

      今天拜访一个老客户,客户做了一个新的品类,今天应约去客户店面,了解客户的产品事宜。到达客户处,店面在当条街道很明显,一眼望去非常显眼的门头映入眼帘。从装修风格来看,很有特点,也符合年轻人的市场定位,店面能让人记住。客户推荐了他的核心产品,脑海里与以前吃过的产品做比较,也在搜索哪个同类产品口味更好,更好的品尝产品,与客户的产品做比较,给出个人的建议。

      客户端出产品后,产品的呈现形式与原来的产品完全不一样,这一个差异让人产生疑问,产生尝试的念头。整个产品从入口到吃完,有不同的口感体验,层次感非常明显,客户这个产品比较成功,至少作为我来说,很喜欢这款产品。从产品的状态来看,产品有话题,可以打造成一个爆款。

      在企业中,核心产品一定要有特点,从产品呈现到口味,到核心原料,都能有特点,与市场中的产品形成区分,在某个细分领域保持领先的竞争力。基于市场反馈,打造细分领域的核心产品。

2好:客户沟通

      今天品尝完客户的产品,从个人体验的角度与客户做了交流。客户的核心原料需要增加瘦肉的比例,以便适应年轻的客户群体。从产品出品来说,可以将产品做的更客观,每一份浇头可以用称称一下,保证核心原料的公平,也是营造一个话题,给市场传递的信息是更加科学公正和仔细。从产品本身来说,切成多大的颗粒,更有利于产品的口味呈现,可以以此来研究,做出科学的论证,将产品更加精细化,给消费者更加良好的口感体验。与客户交流的一些建议,也是客户正在思考的,当我们真的站在客户角度与客户交流,思维模式与客户差不多,与客户交流的点会更加一致,共同话题更多。

      随后与客户沟通了产品事宜,几个产品达成了初步意向,客户先对样品进行试味,口味达成进行合作。与客户沟通时,始终保持帮助客户的心态与客户沟通,确保能够真正的帮助客户。这是做企业始终拥有的心态。

3好:持续跟进

      今天对展会客户做了跟进,有几个客户有产品需求。与客户沟通时,客户第一时间就问可不可以邮寄样品,在此情况下,邮寄样品是没有任何把握的,对客户完全不了解,也不知道客户需要哪个类型的产品,客户的应用是什么都不清楚。与客户做了这几个方面的沟通,重点了解客户的产品类型和应用方法,在此基础上,为客户提供相应的样品服务。

      当客户有需求时,对客户的需求做充分的沟通,确保正确理解客户的需求,有了这样的基础,合作才有了产品基础,才能做有效的跟进。今天与客户沟通好产品事宜后,及时与公司沟通,将样品送到距离客户比较近的地方,等了几个小时拿到样品,让客户及时试样,推进项目的进展。跟进客户需要具有连续性,快速准确的帮助客户解决问题。

      跟进客户的方式越来越多,首先要让自己足够专业,能够快速判断出客户业态的核心需求,以及客户解决核心需求的产品反馈如何,基于此为客户提供解决方案和产品服务,确保产品与需求匹配。第一时间与客户做交流和沟通,按照项目流程推进项目进展。

      【很多人认为走出校园就不需要学习了,实际上在现代社会,职业经理人一定要终身学习,这样才能避免被淘汰。企业也是一样,一定要建立一个学习机制,让自己能够不断更新、历久长青。】

      任何学习都需要有理论指导,缺乏理论指导的学习是漫无目的的。作为职业经理人,理论基础一定是能够解决企业问题的,能够将企业运营落地,真正的将知识变为行为。在学习中,专注在一个老师的框架体系下,理解老师深层次的思维,真正学到老师思维体系的精髓。选择老师时,要看老师过往的经历,老师的经历与老师所传递的知识体系有很大的关系,也影响个人的学习成果。

1改:与企业做充分沟通,下市场开启市场拜访。

今天已完成,明天继续坚持。

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