中原焦点团队网初55期李春静2026年8月29日，分享第31天（总第1258天）

今天刘老师《建构解决之道》精讲课程中讲例外，例外是焦点三大架构之一，解决之道存在于例外之中，与目标相关的例外是利于建构解决之道的，因此，与当事人探讨例外有着重要意义。今天刘老师在课堂上强调，探讨例外的过程中，当来访者仍然有情绪时，不建议安慰，不建议一般化，要耐心、用心、专注，简单地回应，不要那么快地转正向，不要太快地用问句，少说话，听他讲，总之关注到眼前这个人。同时聊的例外应是目标相关且当事人认同的例外，如果真的聊不出来，就转换方向转换话题。