跟剽悍一只猫学习收获之服务用户心得

001 首先不要想着客户能给你什么,而是要问自己能给客户提供什么价值。

002 如果有客户特别认自己,那么就更偏爱他们。

003 前期筛选非常重要,不合适的用户一定要及早说再见。

004 与客户沟通的原则,推荐《人性的弱点》。

005 用核心团队+核心团队人员组建的小团队+小团队的小团队这样的方式服务客户,效果会更好。

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