昨天收到小太阳CC的反馈,她说:“小组训练是学习个人成长教练以来最让她开心的事情了。”
看着大家练习,我也觉得很开心,我想助教最大的职责就是:让小组能够学得开心,所有的行为都要围绕这个目的服务。
学得开心有两层含义,第一是身心的愉悦感,就是练习的时候能感受到温暖安全以及和伙伴们之间的连接。第二是学习的进展感和胜任感,就是每周都觉得自己都在收获和进步的感觉。那助教要如何做呢?下面简单说一下自己在小组练习各个环节的一些粗浅的经验,一次小组练习分为练习前、练习中和练习后三个阶段。
1、练习前
1.1、费曼环节
在这个环节,教练会讲一下自己对本周重点的理解。
助教仔细聆听,可以适当利用提问进行澄清。
1.2、目标设定环节
在这个环节,教练会讲一下自己练习的目标。
助教仔细聆听,可以适当针对目标的Smart原则进行提问澄清。
2、练习中
2.1、练习环节
在这个环节,教练和客户针对本周的重点进行练习
助教仔细聆听并感受客户的状态,假想如果自己是教练位该如何提问。
助教仔细聆听并感受教练的状态,关注教练是如何提问和反馈,并好奇她为什么要这样提问和反馈。
在整个过程中,及时结合教练的提问和反馈记录WWW和EBI,标记出令自己印象最深的WWW和EBI。
当不清楚教练为什么要这样提问或反馈时,及时记录自己的好奇
2.2、客户分享环节
客户分享自己在教练过程中的心路历程和感受,并把WWW和EBI送给教练。
助教仔细聆听,并和自己的感受、WWW和EBI进行对比,及时记录新的发现
2.3、教练分享环节
教练分享自己在教练过程中的心路历程和感受,教练检查自己是否达成了练习前设置的目标,并把WWW和EBI送给自己。
助教仔细聆听,并和自己的感受、WWW和EBI进行对比,及时记录新的发现
3、练习后
3.1、旁观位分享环节
旁观位分享自己在教练过程中的心路历程和感受,并把WWW和EBI送给教练。
助教仔细聆听,并和自己的感受、WWW和EBI进行对比,及时记录新的发现
教练听到旁观位分享之后有什么感受或反馈。
3.2、 助教反馈环节
助教根据自己的记录依次分享感受、WWW和EBI
尽情给WWW,客户和旁观位给过的WWW可简略一些,甚至一笔带过或者略过,但是一定要重点讲让自己印象最深的WWW,并还原当时客户和教练的对话。
谨慎给EBI,应选择教练最应该提升的地方,还原当时客户和教练的对话上下文,可以通过提问引发教练的觉察,比如:“我听到你和客户说xxx,当时你为什么会这样反馈/提问呢?”
以上是每次练习之中助教的职责,通过送WWW和EBI既让学员开心又有进展和胜任感。
除了每一次练习,在练习之间,助教还要关注每个学员的成长与变化,不断感受和理解学员是什么样的人。