樊登老师的《可复制的领导力》，提到了中西方管理的不同之处，其中就讲到很有趣的一个点——“布置任务”。
虽然说的是是西方管理，但其实应该要讲讲日本企业。因为他们也是把西方管理模式践行得很到位的。起草《华为基本法》的包政教授，曾经讲过一个有趣的例子：日本公司的上级给下属部署任务，有一个明文规定的“五遍标准”(笔者总结成这个词）：每次交待任务，要重复五遍！这要是搁在咱们这儿，可真是要被批“啰嗦”了，哈哈。
那“五遍标准”是怎样的？
1、WHAT“何事”：
上级召集下属，先说一遍任务是什么。
2、REPEAT“复述”:
接下来，让员工复述一遍这次的任务是什么，以检验员工有没有听进去了，是不是真的听懂了。这里就开始凸现中西方管理者的不同之处了———咱们很多没有系统学过管理学的老板，可能会在说完任务后，说：“明白了是吧？别让我说第二遍哦。”然后员工大气不敢吭一声，连忙点头称是“知道了，这就去办”，转身就去干活了，带着似懂非懂的理解…一个任务全靠“悟”？！结果会不会如老板所愿，员工可以出色完成任务呢？
3、OBJECTIVE“目标”：
第三回，让员工讲出他所理解的该任务的【目的】是什么，以检验员工是否对任务的结果有清晰的愿景和目标。
4、RESPONDING“反应”：
让员工预判该任务在执行过程中，可能会遇到什么情况，在什么情况下需要汇报上级，在什么情况下可以自己做决定。这非常重要，等于事前“打预防针”，也给予了员工明确的行动权限，同时检验员工的灵活应变能力。如果不这么做，到时候又可能出现老板责备员工“你干嘛这样做，为什么不跟我汇报”之类的尴尬场面…
5、SUGGESTION“建议和想法”：
最后一次，让员工说出，如果让他来操盘这件事，他有什么更好的想法和建议。这也是能让员工先以局外人的角度来看待事情，又能拉升员工的代入感，从而发掘到一些上级看不到的点，或者一些新的想法和创意。
“磨刀不误砍柴工”，虽然好像把任务连续说五遍有点“像在侮辱员工智商”。但花上一点时间，让员工对任务有更深入的感知，比起只说一遍的效果更好，也更有可能收获原先设定的预期结果。
其实，这样的“五遍标准”，也是日常工作与生活可以借鉴的“沟通公式”。
