上一章 别了，杨珏
-15- 阿霞的淘宝店
2003年，阿里巴巴集团投资4.5亿打造的个人交易网上平台“淘宝网”诞生，短短半年时间，迅速抢占了国内个人交易市场的领先位置，成为网上交易的个人最佳网络创业平台。数以万计的淘宝网店应运而生，许多年轻人满怀创业热情，纷纷开起网店，面向全国顾客，在网上销售商品。
经历过制衣厂“性骚扰”事件，阿霞心有余悸，不敢再去工厂应聘工位，在家里待了好几个月，罗默为此忧心忡忡。不过，罗默很快发现一条新路子——让阿霞开一家淘宝店铺，平常只需在家打理，就能在网上卖东西赚钱。于是，在罗默精心策划下，阿霞用自己身份证注册并开了一家淘宝店铺。
阿霞毕竟在制衣厂待过一段时间，对服装生产流程和制造工艺比较熟悉，并且她能分辨衣服面料好坏，裁剪技术娴熟，对服装有一定审美眼光。毫无疑问，开一家专卖女装的网店，成为最佳选择。
罗默和阿霞“从零开始”，认真学习淘宝开店常识，掌握各种开店技能，对店铺命名、店铺装修、商品标题优化、商品上下架、客服接待、订单发货、售后跟进等网店经营环节，展开全面深入研究，并借鉴了多家网店的成功经验，费了很大的劲才将网店开成，开始营业销售。
跟开实体店一样，网店要卖东西，也必须先进货，对优质货源有很大依赖性，因此首先要解决进货渠道问题。不过，进货问题很快得到解决——因为广州的服装生产批发历来闻名全国，“十三行”、“沙河”、“白马大厦”等大型商圈，正是服装批发的集散地，汇集了数量惊人的服装批发厂商，供应着一年四季服装，包含了各种面料、款式的衣服，可说是层出不穷、应有尽有。
时至今日，如果你想做服装生意，无论是国内销售还是出口贸易，就有必要考虑到以上三大服装批发市场。来广州旅游的客人，如有兴趣也不妨前往上述地点“观光”一番：
以位于荔湾区的“十三行”为例——每天，各商铺一旦开门营业，马上就有大量客流涌入，其中不少人还是早早排队守候的。瞬时间，商场内人头攒动、摩肩接踵、喧哗沸腾，买卖之声不绝于耳，狭窄的商场过道很快呈现人挤人景象，大包小包的货物堆放一地，滚轮拉货车“哐当哐当”的穿行而过，你需要拉高嗓门才能让别人听清你的说话内容，空气似乎也停止流动，使人胸闷憋气……建议上了年纪或者身子骨单薄者慎重入内，尤其在人潮高峰时段，因为怕难以承受“挤压”的力量。据不完全统计，这里每天进出货物上千吨，人流量达数十万人次。
还有一个地方，位于天河区的沙河，同样是“万商云集”，既大量供应国内服装店、服装商场货源，同时还吸引了众多中东、非洲的采购客商，向来以物美价廉著称，不过所批发衣服质地较“十三行”逊色不少，但其“低价定位”策略效果卓著，因此生意火爆。许多开网店的，更热衷于到沙河拿货——毕竟网购顾客首先看的是衣服、模特照片，因此只要摄影水平合格，模特长得漂亮，就足以吸引眼球、刺激购买——不比商店专柜，一溜衣服挂着，看得见摸得着，还能当场试穿，顾客往往十分挑剔。
广州沙河服装批发，一开始就抓住了“低价”这张王牌，伴随着线上购物的盛行，迸发出巨大的市场能量，再经过多年的市场积淀，后来几乎成为网络服装批发的“代名词”。
2004年5月，罗默和阿霞的淘宝店铺建成后，罗默继续在医药公司上班，阿霞全力以赴打理网店生意。
阿霞首先要做的，当然是去“十三行”和“沙河”选货、进货，凭借她精准的目光和灵敏的市场“嗅觉”，精心挑选一批款式新潮、质地精良而且购买需求旺盛的女装服饰——春夏季以衬衫、T恤、连衣裙、防晒衣为主，秋冬季主打棉衣、羽绒服、毛呢大衣、小西装、卫衣等，裤子则一年四季都能卖，视乎面料厚薄。通常为了能挑选到价位适宜又优质漂亮的衣服，阿霞要看过十家以上的服装批发“工厂店”，经过反复对比和严格筛选，最后才决定从哪家批发厂商进货。
不过拿货只是第一步，网店运营更关键的是针对商品进行各种“优化”，包括了详情页装修设计、商品标题撰写、新老顾客“补单”、引导顾客给商品好评，等等，其中还包含业内人士“津津乐道”的某些“秘密操作”手段……
为了做好网店，阿霞甚至自学了POTOSHOP和DRERMWEAVER，主要用于对衣服或模特图片的勾图设计，以及在网店图片上添加热点链接。至于商品标题撰写，起先交由罗默负责，但罗默后来发现阿霞的文字水平很高——阿霞写给罗默的情诗足以为证，也就“放手”让阿霞独力承担了。阿霞同时还充当网店客服，负责日常接待购物顾客，接受顾客咨询，为顾客答疑解惑，比如告诉顾客衣服是哪种面料的、为顾客挑选衣服的合适码子、教顾客怎样搭配衣服、解答售后退货问题，等等。
阿霞还有一个得天独厚的优势，就是她拥有令人惊叹的美貌，以及曲线优美的身材。因此，阿霞自己充当服装模特，由罗默负责拍照，然后挑选出较为满意的照片，使用电脑设计软件稍加润色修饰，就把一张张“光彩照人”的照片摆到了网上。这种做法，不但能招来顾客欣赏的目光，还能避免使用了别人照片而被告盗图，一举两得。
当年网上购物方兴未艾，同类商品的竞争远没如今激烈，消费者普遍存在“尝鲜”心理，也不太懂得比价，“冲动购买”成分居多，因此只要网店商品图片清晰美观，往往能吸引众人眼球，再配合客服人员引导、说服购买，基本不愁卖。如果你商品质量过关，懂得网店运营，并且足够勤奋努力，就距离赚钱和“成功”为期不远了。
看着容易，做起来难！罗默和阿霞为了开好一家女装网店，不知熬了多少个日夜，消耗了多少精力，付出了多少心血，个中滋味只有自己才能体会……
特别是阿霞——记不清有多少次，她头顶骄阳、沐风栉雨，用自己柔弱的身躯，将一包包重达二三十斤的衣服硬扛在肩上，踯躅徘徊于街头，汗水湿透衣衫，累得精疲力尽。
又有多少次，阿霞为了省钱而坚持不打的，一路上挤着公车、换乘地铁，把一大包的衣服背回了家，刚进门就跌坐在地上，大口大口的喘着粗气。
还有多少次，阿霞在夜阑人静的时分，强忍着浓浓睡意，专注的盯着电脑屏幕，精心的设计每一张网店图片，反复的修改每一个画面细节，力求达到最佳视觉效果，即使一毫米的误差也要纠正过来。
当墙上的挂钟指向凌晨五点，阿霞依然直挺着腰，持续敲击着键盘，一遍遍的修改店里新上架商品的标题，希望通过优化商品“关键词”，能给自己店铺带来更多平台搜索的免费流量——淘宝上的顾客，是通过输入关键字词来搜索到自己所需商品的，商品标题所包含的关键词，与商品自身属性的契合度越高，商品就越容易在淘宝平台上被搜到。
窗外的朝阳，投射进一缕金色光芒，映着阿霞的脸——那张尽管满是倦意，却依然美丽动人的脸，阿霞终于关掉电脑，上床睡觉。这时已是早上八点三十分了！
一分辛劳一分收获——阿霞的淘宝店，很快打开局面，店铺营业额直线上升，销售业绩斐然。仅用了半年时间，店铺信用已上升至两个“皇冠”。
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