统合综效

回到邻居投诉狗狗晚上乱叫吵的睡不着的案例  首先应该先去安抚邻居的心情,吵的一晚上没睡好,确实是自己的不对,没有管教好狗狗,同时,你也把你自己的困处说出来,确实不知道怎么才能让狗狗晚上不叫,可以问他有什么办法解决,让他共同参与进来,帮忙一起想办法,一起帮忙处理这件事情。

回到工作中 如果有客户投诉我们,或者对我们的工作指出问题,我们也应该是及时处理,首先去安抚她的情绪,然后让她分享一下她的一些建议,她如果把自己的投诉点讲出来之后,心里就会舒服一些,然后再让她分享一下她的建议,我们也会综合采纳她的建议来做改变,她会觉得每次来练习瑜伽都和回家一样,自己也有参与到她们瑜伽馆的方方面面。

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