生活中经常有一些人，本来大家聊得热热闹闹的，他一句话让气氛瞬间冷场。遇到这样的人大家也是无语，可是那个人的最初目的也不是为了冷场的，只是太直，或者不太会聊天，那么怎样才算是会聊天呢？

让别人留下你的好印象

• 说出另对方感兴趣的话：说出“内向的人的外向性，说出外向人的内向性”，让人感受到你的细致、温暖与关注。说出对方发表过的观点。
• 花样赞美：真诚，发自内心，让人放松，不要觉得浮夸。越含蓄才会显得越高级。可以欲扬先抑。
• 找出令对方兴奋的话题。聊对方看中的，骄傲的事情。
• 让小动作配合你的请求。模仿对方的状态而不是完全一样的动作。选择合适的环境。可以适当的制造停顿，用小幅度的动作表达内心丰富的感受！
• 拒绝一览无余的直白呈现。
• 人们需要高水平的安慰。要有自己的观点不要跟着一味瞎吐槽。把负面情绪转为正面积极的。
• 把你的情绪说出来。
• 和内向的人聊天要给他发言的机会。
• 自曝其短才是真诚之道。很多事不要只是停留在自我感动。
• 储备多样化的聊天经验。学会和不同层次，不同社会地位，不同年龄段的人聊天，要多和比你年龄大的人聊天，这样更具挑战性。

以意想不到的角度聊出关系

• 恰到好处的自我加分。
• 用讨论代替否定。很多销售会把是非题变成选择题，把你要不要偷偷换成是选这个呢还是这个呢。
• 让你的话与人自然连接。学会表达关心，释放善意，让对方感受到你的温暖。
• 投入地听对方的意思。
• 引导对方进入理性思考，而不是任由他在感性层面漂移。
• 学会倾听。在和别人交流时，每个人都很关心自己，这是人的本性。
• 学会控制自己的情绪。“交浅言深，君子所戒”。
• 制造真正的聊天机会。多用我们，而不是你。降低对方的风险，提高对方的安全感。注意时机，不该提的要求别提。制造情绪起伏，走与众不同的粉丝路线。
• 适当的时候可以说说大话。

在共情，对抗中拓展社交图景

• 学会把对抗变为合作。
• 谈笑自如才能说动人心。克制自己内心的需求，刺激别人的欲望。
• 让行为给话语带来攻势。不要看说了什么，而要看做了什么。
• 注意语速，在推销时语速要慢，慢慢来，你一急对方就会认为此事对你有利。
• 语言中要学会追求权力平衡，不要让别人觉得你都可以，没主见。
• 学会说不。“升米养恩，斗米养仇”。泛滥的示好和过早的示好都是降低自己信誉的行为。
• 换位思考。
• 引入第三者，把僵局变活。第三者要没有利害冲突，这样可信度会比较高。