作者:子婷
周边的一元商品店，如果放在网上卖，效果如何？在美国，一家叫Hollar于2015年成立，是一间主打1美元商品的电商，营运前6个月，月营业额就高达100万美元，产品供不应求。起初，许多人认为光靠卖低价商品是不可能成功，但截至目前为止，Hollar的用户全美突破8000万人，甚至在去年拿到4750万美元融资。
而在中国，一元商品发展又是如何呢？
创新点：这家公司调和消费者爱便宜，和爱面子，两个矛盾心理，打造了8000万名用户的「网络」1元商店。而中国的网购却更有特色！
1. 从生活体验出发的点子「1元电商」
Hollar的创办人David Yeom来自美国洛杉矶东区，小时候最喜欢与母亲去逛1元商店，他总是能在1元商店里挖出好东西，像是实用的零钱包或是小玩具。David觉得能在店里找到宝物，是他最大的乐趣。
David曾在eBay、HauteLook（美国精品百货公司）和Honest Company（由女星洁西卡艾芭所创立，专门贩售有机无毒产品）这些企业任职。在Honest Company时，David和执行长Brian Lee吃完午饭后，就会跑到当地的日本大创店购物，发现许多当地的年轻妈妈，即使没有特别想买的东西，还是喜欢来逛街，寻找实惠的商品。
有次David在网络上搜寻1元商店，却发现没有这种店。他很纳闷为什么在网络上找不到1元商店的电商，甚至连当时美国三大连锁1元商店Dollar General、Family Dollar、Dollar Tree，都没有提供这样的服务。因为对这个现象感到好奇，David约了99 Cents Only（99美分商店，全美共有400间分店）的销售主管Jonathan Um吃饭。
答案是99 Cents Only本来就不是以电子商务为导向，所以从未想过要去尝试这种新的商业模式。David试着说服Jonathan，让他了解现在很多用户都有上网购物的习惯。经过一番讨论后，Jonathan认同David所说的，如果大众能在网络上购买1元商品，可以为消费者省下许多时间。
因此，他们决定一起打造一个吸引人的1元电商。团队组成后，他们开始大采购，从中国、美国制造商那里买来了大量低价商品。2015年11月，Hollar1元电商在加州的一间仓库正式成立。
2.瞄准千禧世代的妈妈，深掘需求与痛点
Hollar将目标市场锁定在美国中西部25-34岁的妈妈，她们住在郊区而且经济不富裕。Hollar选择这个客群的原因是，这些妈妈们大部分喜欢购买便宜实惠的商品，但她们却不喜欢在实体1元商店购物，因为害怕受到别人歧视的眼光。更重要的是，David发现现在美国很多家庭的的孩子都属于千禧世代（Millennials，意指诞生于1980年与2000年之间），受到环境科技的影响，孩子们非常擅长使用电脑，借此影响了家庭的购物方式。
Hollar不仅对目标客群大量投放线上广告，更针对他们设计了简单、好用、易于浏览的购物网站。网站上的页面就像Pinterest（专门收集图片的网站）一样，能够同时在萤幕中浏览多件商品，而且商品的标价都很清楚。许多消费者表示，比起实际跑去大卖场比价，Hollar提供便宜又便利的功能，让需要照顾小孩子的妈妈，拥有更好的消费体验。
许多人怀疑贩售1元的商品，根本没办法赚钱。但创办人David表示，消费者在逛1元商店时，通常不可能只买一样东西，因为价格非常低，为了让运费更划算，他们会尽可能的购买更多商品。而且满25美元就能享有免运费的服务，因此很多人在结帐，消费金额大多落在30美元上下。这些便宜又实惠的商品，加上免运费的服务，让消费者不会有乱花钱的感觉。
3.破除便宜没好货的观念，Hollar与大品牌合作提高信任度
为了破除大众对Hollar「便宜没好货」的印象。创办人之一Jonathan藉由过去在99 Cents Only上班累积的人脉，成功与许多厂商达成协议，用比较低的价格入手一些知名品牌的过季品，像是露华浓（Revlon）、欧莱雅（L'oreal Paris）、多芬（Dove）等等。
除了利用知名品牌增加消费者对Hollar的信任度，Hollar也采用自产自销的方式制造高品质商品。Hollar自产的商品包含有独角兽图案的发光枕头、印有Hollar Logo的手机壳、物品收纳盒等等。
Hollar贩售自有商品除了建立品牌知名度，另一个好处是能够省去中间商的利润，有效将低成本。
除了拥有高品质的产品，Hollar的成功，也归咎于对新时代消费者购物习惯的洞见，即便美国依然有六分之一的家庭没有电脑，但几乎所有人都有智能手机。若提早五年创业，Hollar也许就无法搭上这波新时代的顺风车。
手机搭配Hollar网站，完全实现了创办人David想让人们可以随时随地享受便宜找宝物的乐趣。他希望每个消费者都能在Hollar上找到便宜的好东西，最好还能有一种「赚到了！」的胜利感。
4.在中国，一元购正逐渐成风！
早在改革开放初期，义务小商品市场在批发零售时，以其低廉的价格，合格的品质深受各地采购商的喜爱。
随着网络的发展，一元购的概念也逐渐进入中国，与美国不同的是，除了零售为1元／10元的电子商务网站外，许多商家还会再去团购价一元、批发价一元等方式进行销售。
商品种类上，由于采用的销售策略不同，小到晾衣架、指甲刀，大到苹果手机、三星平板电脑（以团购1元方式），都有网站在做，从这个侧面而言，中国的廉价网购，发展比美国更加成熟！
总而言之，不论是Hollar还是国内的一元购网站，其都以消费者作为导向，在研究客群消费方式基础上，找到新的市场，值得我们思考！
