【优胜行动派️学习日记】

[打卡宝宝]：周小猛

[打卡日期]：2019/5/27

[学习内容]：金字塔原理

[学习笔记]：

第一篇 表达的逻辑

第3章 如何构建金字塔

当你坐下来开始写作时，常会遇到这样的情形：你只是大致知道要写什么，但并不清楚你具体想表达什么，以及如何表达。即使你知道你最终呈现的思想必定会组成一个金字塔结构，你仍然会有这种不确定感。

实际上，你对将要完成的“成品”已经了解了很多。首先，你知道在你文章的金字塔结构的顶端将有一个包括主语和谓语的句子，其次，你知道这个句子的主语就是文章的主题。

你还知道，这个句子是对读者头脑中业已存在的某个疑问的回答。当在（读者了解的）某个“背景”中发生了（读者了解的）某种 “冲突”，就会引发读者的“疑问”，而回答这个“疑问”就是你写作的动机。你可能还大致知道将要表达的一些要点。

这些对你来说已经不少了。你可以利用你知道的这些知识，自上而下或自下而上地构建文章的金字塔结构。自上而下的方法通常比自下而上的方法更容易，因此，你应当首先尝试用自上而下的方法。

自上而下法构建金字塔步骤如下：

1．画出主题方框

这个方框就是你文章的金字塔结构最顶部的方框。在方框中填入你要讨论的主题，当然前提是你知道要讨论什么主题，否则请跳到步骤2。

2．设想主要疑问

确定文章的读者。你的文章将面对哪些对象？你希望文章能回答读者头脑中关于该主题的哪些疑问？如果你能确定读者的主要疑问，请写出来，否则跳到步骤4。

3．写出对该疑问的回答

如果你还不清楚答案，请注明你有能力回答该疑问。

4．说明“背景”

你需要证明，现阶段你能够清晰论述该主要的疑问和答案。具体做法是：把要讨论的主题与“背景”相结合，作出关于该主题的第一个不会引起争议的表述。首先，关于该主题的哪些表述肯定不会引起读者的疑问呢？（因为读者知道这一表述，或者根据以往经验很容易判断该表述的正确性。）

5．指出“冲突”

现在你已经开始与读者进行疑问/回答式对话了。想象一下，读者表示同意，点着头说：“对，我知道这个情况，有什么问题吗？”此时，你就应当考虑“背景”中发生了哪些能使读者产生疑问的“冲突”，例如发生了某种意外，出现了某个问题，或出现了明显的不应当出现的变化。“背景”中发生了哪些“冲突”，以致引发了读者的“疑问”呢？

6．检查 “主要疑问”和“答案”

对“背景”中“冲突”的介绍，应当直接导致读者提出主要疑问（已在步骤2中列出）。否则，应重新介绍“背景”中的“冲突”，使之可以直接导致读者提出主要疑问。可能有时“背景”中的“冲突”与主要疑问对不上号，这就需要你重新构思。

自下而上思考：

1．列出你想表达的所有思想要点。

2．找出各要点之间的逻辑关系。

3．得出结论

总的序言可以包括关于关键句要点的表述，读者就可以在开始阅读的最初30秒内了解你的全部思路。由于文章的其余部分都是为了解释或支持你已提出的观点，读者在之后的阅读过程中肯定不会遇到会使其大吃一惊的重要思想。这样，如果读者的时间有限，他就可以简单地浏览一下文章。实际上，如果读者在阅读的最初30秒内还不能清楚了解你的全部思路，你就应该重写这篇文章。

此外，标题及小标题能够突出文章结构中的重要部分，以便读者迅速找到关于某一个问题的详细论述。如果文章篇幅较长，加小标题的做法尤其有效。为了达到较好的效果，你还应当注意标题的用词，即标题应呈现某种思想、观点或论点，而不是只说明要讨论问题的类别。例如，不要用“我们的发现”或“结论”这类的标题，因为对于读者快速了解文章的主要内容和观点没有太大帮助。

最后，我简单说说写作风格。你可以发现，TTW备忘录原文及改写后的备忘录在语言的使用及句子的措辞上几乎没有区别。这说明，改写后的文章的清晰思路来自于金字塔结构，而不是写作风格的变化。

初学者注意事项

金字塔原理的规则能够使你从金字塔结构中任何一个位置上的思想着手，发现其他所有相关的思想。

1．一定先搭结构，先尝试自上而下法

2．序言先写背景，将背景作为序言的起点

3．先多花时间思考序言，不要省略

4．将历史背景放在序言中

5．序言仅涉及读者不会对其真实性提出质疑的内容

6．在关键句层次上，更宜选择归纳推理法而非演绎论证法

第4章 序言的具体写法

文章的序言（前言、引言、导言）概述读者已知的信息，并将这些信息与文章将要回答的疑问建立联系，然后作者就可以将全部精力放在提供回答疑问的答案上。如果是写文章，就是“序言”；如果是演讲，就是“开场白”。

文章的序言必须用讲故事的形式，也就是说，序言必须先介绍读者熟悉的某些“背景”，说明发生的“冲突”，并由此引发读者的“疑问”，然后针对该“疑问”给出“答案”。

序言总是向读者说明其已知的信息，其意义是：序言说明某种“背景”，这种“背景”中发生了某种“冲突”，从而引发了某种“疑问”，而整篇文章的目的就是回答该“疑问”。

为什么要用讲故事的形式

任何人读你写的文章，都不会像读一篇所有人都说既香艳热辣又扣人心弦的小说一样感兴趣。读者头脑中已经存在许多杂乱、零散的思想，其中绝大多数都与你文章讨论的主题不相关，但却是读者关心和感兴趣的。如果读者事先并不确信会对你的文章感兴趣，那么要想将所有其他思想抛开，专注于你提供的信息，对读者而言将是一件非常困难的事情。读者只有在感受到强烈的吸引力时，才会愿意暂时放弃其他思想，专注于你提供的信息。

但是，即使读者非常想了解文章的内容，相信文章对他们很有意义，他们也必须付出努力才能抛开其他思想，专注于你文章的内容。

你应当通过向读者讲述一个与主题有关的“故事”，引起读者对该主题的兴趣。每一个好的故事都有开头、中间和结尾，相当于引入某种“背景”、说明发生的“冲突”，并提出解决方案。由于你写文章的目的，或者为了解决读者头脑中的一个问题，或者为了回答读者头脑中的一个疑问，因此，这里所谓的解决方案，就是你在文章中要表达的主要思想。

当然，序言还应当是一篇针对读者的“好故事”。如果你有孩子，你就会知道，世界上最好的故事实际上就是孩子们已经听过的故事。因此，如果你确实想给读者讲一个“好故事”，你就应该给他们讲一个他们已经知道的“故事”，或者是他们应当知道的“故事”。

这种方法能够使你在向读者表述他们可能不同意的观点之前，先向他们传递一些他们肯定会认可的信息。从心理学角度看，先向读者传递简单易懂、容易接受的信息，比让他们在混乱的思想中摸索，更容易使读者接受全篇的思想。

序言要用讲故事形式，是为了让读者抛开复杂的思想，专注于你的话题。

激发读者兴趣，吸引注意力：新奇、悬念、与读者本人相关。

何时引入“背景”

开始引入“背景”时，应先谈与文章主题有关，且读者肯定会同意的内容，应当是读者已经认可或者将会认可的内容。如果你发现自己在文章开头没有说明与文章主题有关的背景，就说明你或者选错了主题，或者开始讨论主题的时机不对。

什么是“冲突”

文章序言中的“冲突”虽然经常指的是某种不利的变化，但并不总是具有“不利的变化”的含义。这里的“冲突”类似于讲故事时推动情节发展的因素，能够促使读者提出“疑问”。

用描述文章主题的公认事实开始讲“故事”, “冲突”就是推动“故事”情节发展的因素，并且必须引发读者的“疑问”。读者的“疑问”可能有多种形式，但通常相当于询问“接下来怎么样”。

基本结构

背景（S）= 业务多元化研究服务在过去5年中增长了40%。

冲突（C）= 无法证明我们的工作对客户有明显益处。

疑问（Q）= 如何确保多元化研究确实对客户有明显益处？

回答（A） = 实施“公司发展项目”，以研究该问题。

标准式：背景—冲突—答案

开门见山式：答案—背景—冲突

突出忧虑式：冲突—背景—答案

突出信心式：疑问—背景—冲突—答案

什么是“关键句要点”

关键句要点（或称要点、核心观点、一级结论、一级论点、重要结论），不仅要回答由文章主题思想引起的受众的新疑问，还要呈现文章的框架结构。

本备忘录主要说明项目组制定和实施能显著提高盈利指标的方法。全文分为以下6个部分：

背景

项目组的方法原则

项目工作内容

如何组织计划

具体收益和效果

成功的前提条件

序言的长度与正文部分的长度不一定成正比，而是根据读者的需要而定。为了使读者充分理解你的主要思想、结论，并且愿意了解你得出该结论的思路，读者必须了解哪些信息呢？

也许你现在会想，写一个好的序言也不是件容易的事。事实确实如此。在一篇文章中，序言是最不容易写好的部分。

文章的序言具有以下结构：

背景（S）= 人们相信使用X工具将获得Y。

冲突（C）= 确实在使用X，但是只有其他人获得Y。

疑问（Q）= 为什么其他人获得Y？

回答（A） = 使用A+B+X。

这一回答直接引出了新的疑问：“使用这些工具如何获得Y（竞争优势、更多利润）”，并继而引出了关键句要点：

使用标杆比对[插图]，以判断其产品或服务的相对效率/效能；

应用基于业务的管理工具，以判断提供各种产品或服务的实际成本；

对可能对业务造成影响的流程，着重应用全面质量管理方法。

标杆比对

管理者们使用标杆比对，判断其提供产品或服务流程的相对效率和效能。为达到这一目的，他们需要：

测试关键流程的效率。

与竞争者的效率进行对比。

找出产生差距的根本原因。

对流程的效率进行标杆比对

背景（S）= 假设你已经使用全面质量管理，并将处理贷款申请的时间从两天缩短到2小时。

冲突（C）= 可以假定如此高的提高效率足以获得竞争优势。

疑问（Q）= 是否足以获得竞争优势？

答案（A）= 只有与竞争者对比后才能知道。

想写出好的序言，必须遵循以下原则：

1．序言的目的是“提示”读者而不是“告诉”读者某些信息

2．序言必须包含讲故事的3个要素，即“背景”、“冲突”和“答案”

3．序言的长度取决于读者和主题的需要

你写文章的目的通常是回答以下4类问题之一：

1．我们应该做什么？

2．我们应该如何做（将如何做/是如何做的）？

3．我们是否应该这样做？

4．为什么会发生这种情况？

1．发出指示式（针对“我们应该做什么”或“我们应该如何做”等问句）

2．请求支持式（针对“我们是否应该这样做”等问句）

3．解释做法式（针对“我们应该如何做”等问句）

4．比较选择式（针对“我们应该做什么”等问句）

序言的常见模式——以咨询为例

咨询性质的文章与通常的商务性公文不同。咨询性质的文章通常较长，而且其写作目的主要是推动读者采取某种措施。

我希望对文章序言的讨论能够使你认识到序言部分的重要性，明白需要花费大量的精力思考，以保证写出完美的序言。正如你从以上例子中了解的那样，好的序言所起的作用不仅仅是吸引并保持读者的注意力，还能够影响读者对文章的理解。

序言应当介绍4要素：

1．介绍背景（S, Situation）

2．指出冲突（C, Complication）

3．引发疑问（Q, Question）

4．给出答案（A, Answer）

金字塔中的思想以3种方式互相关联——向上、向下和横向。位于一组思想的上一个层次的思想是对这一组思想的概括，这一组思想则是对其上一层次思想的解释和支持。同一组中的思想之间存在着逻辑顺序，具体的顺序取决于该组思想之间的逻辑关系是演绎推理关系，还是归纳推理关系。

演绎是一种线性的推理方式，最终是为了得出一个由逻辑词“因此”引出的结论。

演绎推理与归纳推理：

在金字塔横向结构中，同一组中的思想之间存在着逻辑顺序，具体的顺序取决于该组思想之间的逻辑关系是演绎推理关系，还是归纳推理关系。

位于演绎推理过程上一层次的思想是对演绎过程的概括，重点是在演绎推理过程的最后一步，即由“因此”引出的结论。归纳推理是将具有共同点的事实、思想或观点归类分组，并概括其共同性（或论点）。

我将演绎推理过程看做需要完成以下3个步骤：

阐述世界上已存在的某种情况。

阐述世界上同时存在的相关情况。如果第二个表述是针对第一个表述的主语或谓语的，则说明这两个表述相关。

说明这两种情况同时存在时隐含的意义。

演绎推理也可以是以下3个步骤：

出现的问题或存在的现象。

产生问题的根源、原因。

解决问题的方案。

如果将演绎推理的所有步骤都列举出来，推理过程显得非常琐碎。这也是我不赞成在写作中过多使用演绎推理的主要原因。演绎推理过程繁琐，主要是因为演绎推理必须从简单明了的思想推导出复杂的思想。

在用归纳法进行创造性思维时，我们必须具备以下两项主要技能：

正确定义该组思想。

准确识别并剔除该组思想中与其他思想不相称的思想。

当你进行演绎推理时，推理过程的第二个思想必须是对第一个思想的主语或谓语的评述。如果不具有这一特点，就不是演绎推理而是归纳推理，你就应当能够用一个单一的名词概括这两个思想，以检验你归的类、分的组是否恰当。

在归纳过程中，你通常需要保持主语不变，改变谓语；或者保持谓语不变、改变主语。

演绎关系的建立，要求推理过程中的第二步对第一步作出评述，并推导出一个结论。归纳关系则基于句子的结构。作者必须发现各个句子主语或谓语之间的相同点，并根据这一相同点得出结论。如果句子之间没有相同点，就无法得出结论，这些句子也就根本不属于这篇文章。

还要注意的是：不论你将几个句子组织在一起，是为了进行归纳推理，还是为了进行演绎推理，你的思维都会主动预期某个归纳式结论或演绎式结论的出现。大脑对归纳论述和演绎论述的完整性有一种预期，读者的这种预期，使读者将思维“投射”到前方，预测作者的下一个句子。如果读者预期的结果与作者实际的表述不同，读者就可能感到困惑、不解、烦躁。因此，你应当在呈现归纳或演绎过程之前，先告诉读者你的主题思想，以使读者能够容易地跟上你的思路。

[坚持习惯]：

每天1万步+每天进步一点

[今日感悟]：

不为失败找借口，只为成功找路径