我和小星星斗得天昏地暗的时候,《甄嬛传》正在热播,助理说我俩是皇后和华妃,为争宠上位无所不用其极。
小星星是我的同事,我们迄今为止认识七年,不是朋友;严格意义上讲,她和我不适合做朋友;再说难听点,我们做不了朋友。
我俩前后脚进的公司,分属两个品牌。但这两个品牌从产品定位、包装宣传、适合客群都十分相近,所以在业务上我们有着看似互不干涉但又相互交叠的尴尬关系。随着时间的增长,这种尴尬愈演愈烈的变成了争斗。
开始我们还好吧,至少还保持着表面上的客客气气:见了面就点头微笑、端着咖啡站在窗前还能聊一下天气;后来,因为一些政策的倾斜和资源的抢夺,我俩连给彼此个笑脸都省了,直接就是点头之交。就这样,我们无可避免地发生了那场冲突。
起因很简单,万达即将开业,公司相中了一处物业,因为万达只租不售,所以公司想利益最大化。要求旗下的品牌负责人各自出一份涵盖四大块的计划书,内容包含装修设计风格及预算、人员配置及管理基础条例、至少两年的营销策划方案和一个详尽生动的促销方案。
参与竞争的品牌负责人都知道,这是一个很好能展现自我能力的机会,不过现实是现阶段能物尽其用这处物业的品牌寥寥无几,因为在这寸土寸金又看惯了繁华的地方,特色才是最吸引人的法宝,而我和小星星负责的品牌恰恰符合。果不其然,我和小星星带着各自团队精心制作的计划书一路过关斩将杀出重围。
这是我和小星星第一次正面交锋,我心里其实还是挺抵触,因为不擅长和人争、与人抢。可是小星星和我完全不一样,在前两次和BOSS的谈话中,处处与我针锋相对。因为自己的软弱和没设防,使得本来势均力敌的竞争变得我处于下风。
晚上加班开会,大家没埋怨我,反而还给了我鼓励,重新帮我解读并完善了计划书中的难点,当然我们也根据现在失利的情况给小星星设置了一些障碍和难题。我自己见识了她的不留情面后,也没什么顾及了。
最后几轮谈话下来,BOSS对我们的计划书也都十分了解了,可是看他的样子和我探来的口风,他似乎也是对我们两个的计划书犹豫不决。最后工程部突然通知我俩去施工现场看看,我到的时候小星星已经跟工程部的孔助理在了,看起来俩人跟闺蜜一般亲近。看到我从门口进来,小星星还很自然地把手搭在了孔助理的腰间。这在我看来,是个危险信号。
我仔细琢磨过小星星的计划书,因为品牌相近,所以我和她的营销方式很雷同,可以说都没什么出彩的地方。而我的装修报价比她的高了五万,这也是她当时攻击我华而不实的一个有力说辞。这次看到工程部突然约我们,我也在想BOSS是不是想实地考量我们的成本。
孔助理看见我的时候我都已经到了她跟前了,她赶忙跟我打了招呼,说明了工程部的意思,果然和我想得一样,是想实地的确认我俩装修方案的实操性和最低成本。
面上看她的成本确实比我低五万,可是我报价的全是环保材料,而且也都符合万达的防火要求。相对的,她的省,很没必要。接下来的一些装修设计,我这边有很多之前报废(并未坏)的装饰物,完全可以废物利用,同时我在这方面的费用很多是增加了照明设备。最后考核细节的时候,我可以在当地就找到无尘工厂做钢琴烤漆的最后风干工作,虽然价位和她用的总部报价完全一致,但避免了长途运输的磕磕碰碰以及后期维修的及时性。
小星星盯着我的时候,我正在跟孔助理握手,而在此之前孔助理已经在我的方案上批了“报价合理”四个字,而在她的方案上打了“刻意压低报价”。
回公司的时候小星星的脸跟外面的天一样黑,我俩一路谁也没理谁。这还不是高潮,我也是高估了自己的素质底线。
消停了几天,手头的工作谁也没停。BOSS拍板的决定让我们都大吃一惊,他让我们公共用那处物业——拼柜。而在此之前,公司从未有过先例,因为品牌之间不是此消彼长就是非此即彼,突然要求让我们共存亡,还真是......
我还处于懵的状态,我老辣的上司却紧急召开了会议,告诉大家这是一场硬仗,一山不容二虎,我们需要从各个细节都谨言慎行、反复推敲。与此同时小星星那边也是抓紧行动了起来。
我和她就这样,彻底对着干了起来。从选料装修到细节装饰,从货品配置到人员挑选,从制服订制到开业礼品,我们比着来,两群人围着这个店忙得不可开交。我们是整个一层第一家内部通过验收的物业,本来一个艳阳高照的好日子,却毁在了店铺门头装修上。
我们谁也没想用自己的品牌做招牌,但是BOSS却脑洞大开当即招来设计部,让我们两个团队自己想店铺名字。
我前边就说了我高估了自己的素质底线。我确实高估了。
会议室内,东边是我们,西边是他们,中间主位坐了设计部的人。
设计部先详细询问了我们两方的预想和方向。当小星星说到“我们品牌主打红色格调,不同于一些晦暗的色调,我们要抓住视觉上的冲击……”的时候,我能明显感到来自周围的强烈的不满情绪,好吧,我们今年的主打色调是灰白,那她不是说我们是在说谁?指桑骂槐!
我立刻截住她的话跟设计部说:“颜色亮丽不论在室内还是路面,肯定是既抢眼又让人看得开心,可是大家没有想过我们此次的目的嘛?就是赚钱!试想开业那天整个商场乃至整条街都华丽无比,还有现在已经竣工的室内三大景观,哪个不是色彩斑斓?我们想脱颖而出,必须有创意,必须独树一帜!让人眼前一亮!”
我话音未落,小星星就直接站起来,把脸戳到我眼前说:“眼前一亮就要灰不啦叽的?什么逻辑!我们要抢眼就要色调统一,你们试想整个店面都是纯正的中国红,多么漂亮!”
她说“多么漂亮”的时候,唾沫星子直接喷到我脸上了,我这小暴脾气,想绕过桌子去扯她,是的我想揍她,因为她侮辱的不是我,是我的品牌!幸亏工程部的人手快,一把拦在我腰间,不动声色地把我推回座位。离得我最近的上司也深深按了我肩膀一把,用眼神示意我不要动怒。
再接下来,两群人就一个颜色问题,吵得不可开交,最终也没个所以然。我不知道设计部怎么跟BOSS回复的这次会议结果,最后出来的设计方案是一个金光闪闪的LOGO,亮瞎一众眼。如果不是设计部的解释说这是BOSS的意见,彼此还都在心里使劲咒怨对方的品位差。
总之,招牌挂上的那天,我和小星星都笑得勉强。
营运上跟我们商榷了开业时间,我们的开业随手礼还有二维码和手提袋都通过了验收,当天的促销人员也都自己会带了证件去办入场证。可是我们作为独立的一处物业,只争取到了一平方的户外促销面积。要知道这一平方还包括我们的地堆,这样一来除了货品,我连我的桌上道具都放不下。
这一平方就像一位模特,我和小星星都尽我们所能把她装扮成我们各自想的样子。最后我们验收的场景大家可以自行想象,就跟必胜客当时沙拉自助一样,堆得满满当当。营运的人左右前后绕了三圈,狐疑地转头问我们:“你们咋弄的?”
在我俩各种软磨硬泡下,验收蜜汁通过,我现在都还记得当时营运王大叔的唉声叹气,最后撂了句话:“你们自己可看好这堆东西啊,这要是小孩碰着了,还不得一下子倒下来!”
托王大叔的福,开业那天顺顺当当,促销台和店里都被挤爆了,从十点一气儿忙活到晚上十二点,一直到晚上下班算账。有一笔两千四的怎么算都对不上,货品是我家的,但是折扣却用得她家的计算方式,这样一来,我们损失了120块钱。我们共用一台收银机,收款的女孩也是公司今天临时从外店安排过来的,女孩满脸委屈。
“谁让你家折扣这么低啊,还那么奇怪的算法,把人家都整晕了,这个钱你承担!”
“嘿!都说了今天冲业绩,谁让你家搞什么新会员充值,把人家女孩累得啊,不然怎么会算错账,你赔,都是你的问题!”
“你!赔!”
“你!赔!”她说完最后一句,还带了句“X”。顿时,我本来已经嗡嗡响的脑子“轰”得炸了!
“你还敢骂人!”
一个背着GUCCI当季最新款包包和一个穿着宝姿经典套裙的两位年轻女人,在闭店的商场内吵得不可开交,旁边的店员看得目瞪口呆。要不是裙子太紧,我一定抬脚踢她!要不是营运来了,我一定把她关在店里让她好好反省!
好吧,我承认我素质低,我就是素质低,我动手了,而且我赢了。
第二天,整个公司都知道我俩打架的事了,被同事绘声绘色地描述成两个泼妇骂街。连我上司看我的眼神都变了。既然已经发生,我也懒得悔悟。我还有当天单店单品牌销售12万的出色业绩。她只做了10万都不到,跟我争什么!从此是陌路。
开业后的每一天都很忙,真的很忙,天天在店里呆着,凡事亲力亲为。为了迅速积攒人气和拉高营业额,万达也是一直各种活动跟得紧。那些国际品牌连锁还有珠宝店营业额比我们高得大把抓,我如果不积极努力促销位置不仅没有,连宣传单上想露脸都难。何况我和小星星是共用一处物业,更是不占优势。那段时间真是与天斗与地斗与万达斗与她斗,其乐无穷。
除了这家形象店铺,其实我和小星星各自还有十家需要管理的店铺。正常的工作是每家店铺在当天结账后都需要登陆公司的网站,提交一份详尽的表格。内容就是店铺销售数据、所在商场同类竞品品牌销售数据,说起来简单,但是这些数据是一家家搜集起来,再报上来,我再一个个手工敲进去的。在店里忙活了一天,还要披星戴月地赶回家,打开电脑当至少一个半小时的“表姐”,感觉每天都睡不够,早晨起来,床上就跟有胶水一样,黏住我不放,经常踩着上班点进公司。
生意越来越好,但是很快,这种超负荷的工作状态就让我出现不良的身体反应。因为不能按时吃饭,经常吃了后加上跑来跑去会不消化,甚至呕吐。还有开始脱发,我留着海藻般的长发,现在随手一捋就能掉一把。
每周一晚上下班后我们都会上货,今天过来给小星星家指挥搬货的是个小伙子,看着面生。
“姐,我叫周生!”小伙子发现我在看他,赶忙热情地站起来冲我打招呼。
“你?”
“我是替星星姐的,她病了。以后还多关照!”
“噢!”我应了一句,也没停下手里的动作。
连续大概一个周吧,这个周生一直在店里盯着,偶尔也帮我们干点重活,小伙子挺讨人喜欢。可是,都过去两个周了,还是不见小星星来上班。
助理给我打电话问我要不要采购圣诞节的服装,她帮我查报价的时候电脑有点慢,就跟我闲话家常:“姐,星星病了呢。”
“知道,什么病?”
“不知道,我上次看见她可是吓了我一跳,脸蜡黄蜡黄的,还肿着呢!”
“哼!”我不屑地应付了一句。
“姐,你也多注意身体,这段时间你脸色也不好,感觉发白。”
发白,睡不好,吃不下,我能好得了吗?
又过了五天,我在店里看见小星星了,她站在店门口,助理说的不对,不是蜡黄,是灰黑色的,整个人都跟吹了气儿一样浮肿,她看我的时候感觉是眯着眼,其实是因为肿遮挡了她的视线。
我在犹豫着要不要装作没看见的时候,她冲着我挥了挥手,这是我俩吵架以来第一次眼里出现对方。
“你,还好吧?”我非常努力地让自己尽量平复情绪,我不想我眼里的讶异刺激到她。
“你看不见吗?哪里好?”
我突然接不上话茬了,我眼前这个肿胀得皮球一样的女人,如果她不是背着冬季新款包包,还别着公司的名牌,我真的认不出来,真的。
“你这个,什么情况?”我悄悄地看着她脑后玻璃幕墙上的那朵装饰大花小心翼翼地问。
“还没确诊,我跟公司请了长假,我要去北京检查。”
接下来就是大段的沉默,她临走前给了我一支口红,我最喜欢的中国红。
“知道你喜欢,但是又不想跟我的装修颜色撞,委屈你了。我不在,你好好待自己,这个都店交给你了,你好好待大伙。还有,别熬夜了,你看看你的脸色,身体是自己的,不想变成我这样就别熬夜了。”
她颤巍巍地从我视线里逐渐消失,我站在人来人往的万达步行街上眼泪击碎了我这一年以来所有的坚强,伪装的坚强。周生站在我的一侧,一直没有说话。
一直到过完新年小星星都没有回来上班,我指导着周生去跟万达谈活动,自己收银台上浏览新一季的店铺装饰指南。
“姐,星星姐怎么还不回来?”
“怎么?嫌我骂你骂得不够凶,还想替我找个帮手?”
“不是,我就是听说了点事。”
“小丫头片子又嚼什么舌根子!”
“姐你可冤枉我了,可不是我,我也是上个月进公司培训时听来的。”
我不耐烦地关了网页,坐正了身体听她说闲话:“你要是说得添油加醋,我就让你今天加班结账,看你还嘚瑟!”
她看了我一眼,手拿起我面前的一支笔玩弄着说:“她们都说星星姐得的是大病,还传染,都传遍了。今天连营运上的人都来问这个事了,问咱们店里要不要彻底消消毒。”
我从吃瓜群众一下子成了懵逼:“谁说的!你听谁说的!谁让你们信口胡说的!”说完我从高脚凳上跳下来,不顾崴了的脚,闪出款台喊:“开会!”
这是我第一次跟自己的员工这样恶狠狠地说话,连我自己都被自己惊到。我和小星星不是朋友,是的,只是同事,而且还是关系特别恶劣的同事,我们勾心斗角,我们怒视对骂,我们公开不合。但我们不是敌人,我们只是做不了朋友。我不允许任何人侮辱一个无辜的人,我不是圣母婊、并不是白莲花,我只是就事论事。
公司的周例会定在周五晚上,我把生意托付给周生,一路上紧赶慢赶到公司还是迟到了,悄悄进了门坐在也不知道哪个部门的人堆里。例会嘛,就是走个形式,上边开大会,下边开小差。
“你知道T品牌那个女的吧,就是那个老是牛气哄哄的背死贵包包的女的吗?”
“知道,不喜欢她。”
“就是,听说她还欺负其他品牌的人呢,还打人家呢,人家那个女孩哭得啊!”
我在一旁握紧了拳头,竟然这样侮辱我的战斗力!
“她请假看病去了,到现在都没回来!”
“我也听说了,说是传染病呢!”
“哎呀,吓死了。听说好多客户吓得明年都不续约了呢!”
“好恶心啊!我上次见她就觉得好恶心啊!”
台上讲PPT的我的上司突然叫我名字,我全然不知什么情况,光在这生气呢,她这一叫惊我一跳:“快上来啊,分享一下你们店的业绩经验,来啊!”
旁边那些说瞎话的人,此刻看我的眼神简直就是吃了苍蝇,我款款而行,上了台先给大家鞠了一躬:“我不是来讲PPT的,我们店铺的成功经验就是努力、认真,用得都是老套路,我们的店铺在万达的现在业绩还不够优秀,我们还在想尽方案做得更好,我们还在成长,希望大家也能给我们的店铺鼓励。在此我要谢谢我的团队和领导,还有T品牌的团队和领导。我还要特别感谢的人是林星星,是的,她不在现场。她现在在北京治病,她生病了,她为了她的品牌她的店铺她的工作累病了。我们现在需要做得是在心里祝福她,而不是恶意谣传中伤她。我和她不是朋友,只是同事,但是我和她也不是敌人,我只是尽了我一个同事的本分,希望你们也是。还有刚才那几位,注意,是我动得手,我把她给揍了,是我赢了!”
我上司在座位上脸都绿了,直到我走下台,坐到刚才的位置,才发现周围人的脸都是绿的。
谣言我再没听到一句。没了竞争对手的日子,过得跟流水一般悄无声息,转眼就开了春。
小星星给我打电话的时候,我正在跟周生因为活动问题在万达外面的咖啡馆吵架,所以接她电话的时候语气有点冲:“干嘛!”
“回头。”
我和周生同时回头。
我努力读着跟天书一样的病历,一脸不解。
“甲亢,一种免疫系统疾病,也称不死癌症。老一辈叫‘大脖子病’。”
“这个怎么治疗?”
“中西医结合,我现在已经好多了,以后保持心情愉快、吃饭规律、健康作息就行。我没事了,谢谢你!”
“去你的!”
我俩笑作一团,我眼前的她依旧浮肿,但是面色如常。再没了初识时的凿凿之华,也没了往日的咄咄逼人,我俩假装朋友一样话着家常。外面的阳光洒进来,暖洋洋的,春天到了。
我和小星星依旧不是朋友,依旧还会因为算错了账吵架,依旧为促销位置争执不休,真的做不了朋友,我担心哪一天我忍不住再揍了她,多不好。所以吵完就算了,大不了费用均摊,大不了一人一天,哪有什么大不了的事。也不用两个人都靠在店里,我们还有壮劳力周生,小星星可以周末带带孩子,我可以节假日陪家人旅行。
我用我做人的良心完成了一场对自己和对他人的救赎,让深陷疲惫的我懂得即使是工作也可以有更多的方式和不同的颜色,不只是争夺攀比。让我能在这繁华的都市舒一口气、开怀一次笑。
虽然我还是不喜欢这个从胖了就没瘦下来的臭星星!
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