这次的新冠病毒突如其来，让我们每个人猝不及防，全国各个企业的运转都受到或大或小的影响。在此期间，我们看到了人性的丑恶，比如有的人大涨口罩价格，有些门店售卖天价酒精、消毒液。但别忘了，恶的对立面是善，恶与善一定是同时存在的。与此同时，我们也看到了人性的善良、正义，比如医护人员奔赴前线，偶像明星们为武汉捐款，12306对于春节返乡、复工大潮车票退票不收手续费等。

不过说归说，最让我感动的，还是切切实实发生在我自己身上的事情。之前预订的演出不能正常开演了，票牛的客服询问我意见之后就帮我退款了，还不收一分钱服务费，刚挂掉电话就收到了退款短信，三天后就收到钱了，一点也没拖沓。

虽然只是一个小事情，不过当时真的感觉挺温暖的。那段时间，每天都笼罩在疫情紧张、恐怖的氛围里，打开微博，就是全国又新增了几百个病例，打开微信，就是大家在讨论附近哪个小区又有人确诊了，人在家里憋闷了几个星期，无所事事，却又无法集中精神做什么事情，整个人散发着沮丧的气息。

当时都不记得自己有买过票了，票牛的客服打电话来才想起来。挂了电话之后，我意识到在这样的特殊时期，大家都焦虑着怎么抢口罩、怎么防病毒的时候，他们还在岗位上工作，还在加班加点地为客户退单，真的挺尽心尽责的。

现在国内的疫情慢慢开始好转了，估计到5、6月份又可以买票看演出了，到时候再去支持一下喽~