作者:【日】大前研一 笔记作者:木可sky(个人微信:daimooc) 2018年09月05日于西安
字数约4000,阅读时间约10分钟
你想成为那个与人交流中,侃侃而谈的佼佼者吗?
不具备拼爹资格的我们,如何在职场,事业上做出更大的成绩,取得更大的成功?
你想让自己的眼界更广更深吗?
你想遇到问题,立马有比较系统的解决思路吗?
如果你的答案是肯定的,同时你又不知道如何做的时候,这篇文章,将是你不二的选择。
本书将介绍如何掌握在新时代所需要的思维方式----逻辑思维能力,让你在纷繁复杂的世界,做到应付自如。通过本书你将学会问题解决的内功心法,以及一定的武功招式,让你在问题解决能力以及思维方面都会有不错的提升。
按作者的话说,我们已经进入思考力差距化的时代,思考力决定了竞争力。
大前研一,日本管理学家,经济评论家。曾就职于著名的麦肯锡咨询公司。
本书主要从如何发现问题的根因,如何找到并提出解决方案,以及如何将解决方案很有说服力的传递给人的角度来阐述整个逻辑思维能力建立的过程。
第一章:转换思路
通过学习麦肯锡的逻辑思维,我们首先要纠正几个错误的观念。
一、要克服的几个错误观念
1、“思考”绝非“一时的想法”
大多数人在面对问题时,并没有认真思考,而是单纯的把“一时的想法”称之为解决之道(比如我想这样做应该可以)。一时的想法,更多的是没有依据的经验判断,有时准有时不靠谱。在过去模式不太适应今天的情况下,我们不能以经验来决定事情,反而会衍生出更多的问题。
解决问题的根本就是逻辑思考力,但由于很多人没有养成逻辑思考的习惯,所以就缺少了能够解决问题的思路。
2、做不到理所当然之事
要解决已经产生的问题,必须要分析问题出在哪,然后弄清其中的原因,再对症下药。进行逻辑思考,就可以导出这个答案。只要逻辑方法对,没有做不到的事情。
3、不要把假设与结论混为一谈
分析数据后得出来的资料,只是假设,而不是结论。我们需要通过实验来论证假设的真实性,做到去伪存真。
比如:这个感觉这个行业处于衰退期,这是个假设,你必须拿出数据(近几年行业额变化值等)来证明这个假设的正确性,这样才能成为一个结论。
4、认清现象和原因的不同
一定要做到透过现象看本质,只有找到了问题的根因,才能真正解决问题。要不就会出现头痛医头,脚痛医脚的情况。不能做到真正的釜底抽薪式的从根本上解决问题。
5、“全方位努力”的想法是错的
面面俱到相当于面面不到,不要胡子眉毛一把抓,先抓问题的重点。就像2/8现象提到的,20%的工作,决定了80的产出。我们要一定抓主要矛盾,对于次要矛盾可以在后面的迭代中解决。
6、不能做为解决方案的就不是结论
发现问题,分析问题,到最后形成结论,形成解决方案,最终解决问题。
二、科学的思考
本书核心,本书核心,本书核心,重点事情说三遍。。。。
什么是科学的思考:就是通过分析数据,形成假设,验证假设,不断实验的过程。
通过数据或者现象,提出假设,然后想办法验证假设的正确性。
先分析客户提供的数据,业务的数据,做成图表,提出假设,然后再搜集与分析可以让自己的假设成立的证据。
How to do?
1、不断的练习:利用各种琐碎的时间,给自己定一个题目,然后思考如何解决。
个人心得:比如看到路上的共享单车乱放,题目可以是如何解决乱停放的解决方案?你的答案可以是划分停放区域?通过GPS定位乱停人员,进行后台消息提示,建立道德机制等。
不在乎答案的正确与否,更多是通过不断的练习,培养自己看到问题后的快速思维能力。这样,后续遇到问题,你的大脑将快速的进入战备状态,快速的组织起各种思考因素,为你寻找答案服务。
2、升维思维:提高自己职位的1-2级来看问题。
个人心得:比如你在考虑一个工作如何做完与做好的区别时,可以从你的主管,你的主管的主管的位置来考虑问题,他是仅仅想你解决这个问题,还是想你能通过解决这个问题,提炼出这一类问题的解决套路,甚至希望你总结一下,给别的同事做一下赋能。你能做到1-2级领导都想不到的事情,那就大大超出组织的期望了,你不优秀谁优秀?
第二章:逻辑打动人心
前面章节讲述的是如何建立逻辑思维找到问题的方法,这一章将讲述,如何讲你所想到的结论有说服力的讲出来,而被人采纳。茶壶里的饺子如何倒出来。
一、让别人采纳的逻辑构成法
如何让你的说话有说服力?说服力,就是充分考虑对手的心理状态的逻辑思考能力。当你给别人提建议时,只要所提出的建议拥有完整且足以让人采信的逻辑结构,就具有说服力。
而下面将重点告诉大家什么是让人采纳的逻辑思维方法,以及怎样做才能拥有具有逻辑的思路。
1、一个建议就够了
给人的建议,一个就够了,多了反而会让他们犹豫不决。简单点说,就是没有选。
个人心得:这里的一个,我觉得是个泛指,当需要决策时,可以提供2个,然后你表达自己的倾向性意见,同时阐述理由,可能效果会更佳。
2、要提有事实为证的建议
利用实地访谈,整理出领导者所知的更详细的业界最新的数据,领导者就会接纳。当然,详细的事实也是令他相信的一个因素。
事实上,要逼对方做决定,也不是一件困难的事情,只要事实摆在面前,对方也就没有辩驳的余地了。
个人心得:比如,大家老是说代码质量不高,你做为管理者你就得实地的去查看代码,查看上库记录,看看代码的质量导致不好在哪。规范不行?还是代码逻辑不好?还是安全考虑不到位?没有调查就没有发言权。
3、说明时提出充分必要条件
提建议时,要注意整体的起承转合,不要过之也不要不及,同时还必须满足说明的必要充分条件。
4、一开始就提出自己的调查结论
这是提建议的一个重要流程,自己的调查,就是基于事实。
一开始,我们可以先报告自己做过的事前工作,以化解对方的疑惑,再以此为基础,简要地做出最后的结论。
个人心得:比如要研究部门要不要引入某个工具,首先可以提出自己对同行,业界的洞察,然后说明采用这个工具后的收益情况,再结合自己部门的情况,说出引入后的优缺点,同时形成这个工具要引入的结论。
5、提案的构成
1)看业界动向;2)看竞争对手;3)客户的动态
个人心得:这个跟IBM 公司推行的BLM模型有异曲同工之妙,在BLM模型中,洞察就是通过五看来实现 :看趋势,看对手,看自己,看客户,看机会。通过五看完成相对全面的洞察,找出差距,然后制定应对策略,并坚决做好执行。
二、打动人心的要点
1、要以对方能理解的顺序来表述
要记住,说话是要人理解的,而不是填鸭式的强迫对方去接受。要顺着听众来。
2、不可仅凭现象做判断
只以现象做判断,提出解决方法,这种解决方案绝不会是正确的。
3、将演示文稿熟记于心
文稿只是辅助手段,更主要是你的语言表述的逻辑性,以及是否按读者想听的顺序在表述。
个人心得:部门有一个工作近20年的大牛,每次给上级汇报,你会发现他写的PPT一般,也没有特别花哨的东西,但只要他开口,逻辑就会非常缜密,且内容基本全烂熟于心,他的每次汇报,都可以称做教科书式的汇报。当然了,也很少被上上级领导K了。
4、采用金字塔结构法
金字塔结构就是最基本的逻辑结构,是导出解决方案的逻辑思维的关键枢纽
金字塔结构源自MECE(Mutually ,Exclusive,Collectively,Exhaustive),直译就是“彼此独立,互不遗漏”
在金字塔结构中,最中心的结论只有一个,而其他数据都是支撑这个结论的。
这个地方可以结合《金字塔原理》巴巴拉·明托著 这本书来学习。
第三章:你能洞悉问题的本质吗?
前面两章中提到的解决问题的思路,说服别人的逻辑结构技巧,是适应于工作,生活,各个方方面面的普适准则。所以若你每天锻炼逻辑思维能力,你就可以逐渐洞悉问题的本质。
所谓洞悉本质,就是看清楚问题的真正的原因,并导出正确的解决方法。
一、坚持对事不对人,才能洞悉事实
人之所以会对逻辑思维感到棘手,和我们的心智模式有关。逻辑思维的基础在于积累事实,但是大多数人是不忠于事实的。能做到对事不对人,就不会在乎自己的立场,因此,为了找出真正的解决方案,首先必须让自己站在没有偏见的立场上。
二、要有说服老板的勇气
就算是总裁是站在反对的立场,你也要有说服他的勇气,不论你有多么讨厌这位对手,你还是要忠于事实,这才是解决问题的根本原则。
第四章:非线性思维的建议
线性思维在这个社会(确定输入,确定输出的思维模式),将越来越行不通了。
一、要有科学的方法以及人文的方法
什么是科学的方法,以最简单的说,就是对任何人说的任何话,都抱有怀疑的态度。千万不要不去探索什么才是真实的就轻易赞同别人的观点或者相信别人说的话,一定要有自己的判断。
二、复杂的时代,要求我们有非线性的思考
在线性思维中,相同的原因一定会造成相同的结果。但是在非线性世界,呆要初始条件有些许不同,就会导致结果无法预测:就比较一个树叶掉下来,你无法准确预计它的落点一样,因为受阻力,风向,万有引力,下落速度多层影响。
三、为没有答案的问题寻找答案
填鸭式教育的弊端,训练出来了一群只会找寻正确答案的人,但新的世界,需要大家更多注重答案的寻找过程。
个人心得:培养孩子也是一样,一定要养成动脑思考的习惯,让他们不断的通过自己的思考去论证什么是对的,什么是错的,以及为什么对与错。这个过程,是对他们大脑最好的锻炼,也是现在以及未来更好适应的大脑。
四、生活简单,才能思考
对于不需要思考的事情,要尽量的简单。比如作者对于合脚的鞋子,一次买4双,这样减少了后续挑鞋子的思考的时间。
个人心得:我自己有一个习惯,东西喜欢放在固定的地方,比如工卡,固定放在背包的最外面的带子,这样拿的时候直接去那找,也省去了思考的时间。
写在最后:
这本书的内容远远不止这些,书中作者也举了很多例子进行了说明,但由于例子的普适性,并没有太多的详述。
整体来说,这本书主要就是要求我们在平时工作,生活中对于任何事情有自己的逻辑判断能力,思考力决定了竞争力,这也是我一直跟我的同事提到的,一个人的发展有多高,有多远,不在于你有多帅(当然明星除外)、你有多高(篮球运动员除外)、你技术有多牛(至少我认为不是第一要务),而在于你的思维能力有多强。
比如:在一个单位工作时间长了,你肯定会涉及到工作的切换,这样会导致你的知识域的更新,在这个过程中,你如何做的比别人优秀?完全取决于你的思维能力,做同样的事情,你如何做的比别人更快更好:我比别人多一些总结,多一些高质量,多一些水平展开,多一些流程化、工具化、方法建立的考虑,只有多主动思考,多去锻炼你的大脑肌肉,你的事业,你的个人成就会越来越高。
最后一句话总结:眼界决定境界,思路决定出路,定位决定地位,观念决定道路。