文/卡兰诺
有效的管理者在用人所长的同时，必须容忍人之所短。 一一德鲁克
读完了德鲁克著作《卓有成效的管理者》，感慨颇多。做生意时和开私企时我的好牌气，造成我是个不善于管理的人，我在济南做生意时，店里只雇用一个服务员，这个服务员干活很勤快，做事也尽心尽责，深得我心。
后来又雇了个服务员，这新来的服务员是我的一个老客户，因经营不善，关门大吉，她欠我二万多的货款拿不出，就来给我打工抵债。她上班经常迟到或请假，工作极不负责任，我想反正是给我还工抵债，也不愿说她。我早前那个服务员心理变得不平衡起来，牢骚满腹，经常在我面前出怨言，慢慢的她干事也越来越不尽心，有活也知道了推诿。
我知道她的这种小心眼心态，我不可置否的一笑置之，后来又剩她一人，她又恢复以前的勤快。正因了一句老话：“一个和尚挑水喝、二个和尚抬水喝。”一个人可以干的活，不要找二个人干。
几年后我回老家办了家做卫浴的小企业，厂里雇了十多个工人，工种各不相同，有木工、钉柜工、打磨工、油漆工、包装工。打磨工和油漆工是包件的，别的工种是计时。计时和计件的出的活就是不一样，计件的人他感觉是在给自己干活，今天多干活就能多挣钱。计时的想这一天天在给老板打工，到点就马上下班，反正出活多少挣的还是那点死工资。
我发现计件的工人不会给你干出超工资的活，我明知这现象也不指破，过年发奖金时的数目他们拿到的就各不相同。人都长着眼，明眼人一看便知，有些话不用说出来的。你尽不尽心干，谁心里都有一杆称。
每一年都会有淡季旺季，淡季是工人磨洋工的最佳时候，你只能睁只眼闭只眼让他们混日子，为了旺季时的生意找人难找，就“养兵千日、用兵一时”吧。
可气的是你生意忙时，他们按点而来、按点而去，多一分钟也不会给你干，准时的可准确了，这是计件的弊端。
为什么我明知计件的弊端还计件呢？因为包件出不了计件的保质量活，包件工人就只求速度而不求质量，出的活毛病那可多了 ，他们只想快点出活，出完活剩下的时间可以随意支配 或多出活多挣钱 ，因此不给你出保质保量的活，这就是不包件的理由。
我那个木工师傅干活经常会出点错，把定做的单子下料下错了，告诉我后，我总是大度置之，只说一句下次注意点，可还是会有下次出现，有时弄得我头都大了，又不好意思黑下脸，所以他也长不了记性，一错再错。再好的脾气，也得给气死。
我那个包装女工给我干了五年活，每年上班第一天先给我谈工资，还是她给我定工资，定完工资第二天上班。我觉得她手脚还算利落就依着她，造成她吃定了我，后来越来越过份，直到今年搬了厂房，人员裁掉，终于清静省了心。
现在的企业和各行各业越来越难干，所以管理者更要进一步提升管理学和英明决策，不然终将被大浪淘沙掉。
