在我们小区的附近,有很多所谓的生活超市,有的超市门可罗雀,有的超市却门庭若市。之所以形成这么大的差别,我仔细观察后得出的结论是,生活超市一定要贴近人们的生活。
第一,你卖的东西一定是老百姓们生活当中复用率比较高的。否则的话,生活超市里买不到生活所需的物品,慢慢的人们就会另觅他处。
第二,你的价格一定是亲民的,你不能够让价格高高在上,超出了老百姓的认知和预期,这样的话,老百姓只好用脚投票。
第三,你的服务一定是温暖的,你一天天冷冰冰的,甩着一张脸给客户看,客户没有那么大的耐心来包容你的坏脾气,他们最好的办法就是换一家能够对他们笑脸相迎的超市。
