《卓有成效的管理者》p51,60

一、我们开门见山,直接通过两个问题回答什么是“成效”。

       问题1:有效的管理者是怎样的?

       问题2:怎样的管理者才会被认为是有效的?

       答案:对所在组织的贡献即是成效!

       那么是否有效,我们通过一组对比呈现

二、如何让专业人士的工作有成效?

       通过对专业知识的学习,形成“观点”、“信息”、“方案”等,以合适的形式输出给不同的人物角色。

三、通过案例呈现概念

       对于上司、下属、跨部门同事、合作伙伴等,要思考和提问这样的问题:你需要我做什么?需要我在什么时候,以哪种形式,用什么方式来做?

       这样,比如对于一位成本会计人员来说,他就会发现对他来说一目了然的数据,对需要这些数字的经理人来说却是完全陌生的东西,他也会发现,有些数字在他看来很重要,而且经营部门根本用不上,他可能发现,有不少资料是别人每天都需要的,但是他的报表中却没有。

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