事务性工作FMEA(故障模式与影响分析)

1.前天帮部门里审查6份合同文本,查过后要交上级单位。上级单位对格式一向重视,我也不敢怠慢,认真检查后就发给部门领导审阅。结果,今晚领导打电话过来质问,原来文本的最上方的一些标识和符号不一致,我恍然大悟,我单是认真地核对了里面的内容,确将最容易发现,且错误最明显的位置给错过了,唉,行百里者半九十。想起不久前审查实习生提交的文本,结果标题出现了超级低级的错误,真是无言对自己了。

2.经过总结反思,觉得还是有一些方法帮助自己以后避免这类问题的发生。(1)存在多分文本时,首先检查这些文本之间是否有区别?为什么有这些区别?是否需要统一,如果不统一会造成什么样的后果?(2)最顶端的文本,结尾,标题,小标题石最不应该出现问题的,一定要仔细检查。(3)对于过程中产生的任何问题都应该仔细考虑:这个问题重要吗?忽略会产生什么后果?这类问题通常是由启动原因引起的?

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