之前的文章探讨过：产品的核心围绕着用户的需求，产品只是满足用户需求的一种手段。针对用户的某类特定问题，做产品就是要尽全力让产品成为解决用户问题的最佳手段。
回到教育产品设计去思考这个问题，当我们能跳出具体产品，而从用户的需求和问题出发，就可以打破原有产品就是课程的狭窄思维框架，从而能够在更全局和宏观的视角来构思教育产品。
例如，从少儿英语学习这个品类说起。在中国，小学三年级之前大部分的家长都希望能够激发孩子学英语的兴趣，希望孩子能够爱上英语。所以，这个阶段的家长要解决的核心问题是如何让孩子真正喜欢上英语。这个问题可以有无数种解决方案。如果我们按照交付形式来分，可以分为线上和线下，按照内容针对性又可以分为标准化和个性化，按照教师属性可以分为中教和外教等等。综合起来，有如下几种情况
1）线下交付标准化的中教解方案就是以剑桥少儿英语，新概念，泡泡少儿为代表的线下培训机构。
2）线下交付标准化的外教解决方案就是以贝乐英文，瑞思学科英语等为代表的线下培训机构。
3）线下交付个性化的中外教解决方案就是各种家教一对一，或者外教私交一对一等方式。
4）线上交付标准化的外教解决方案就是以兰迪英语，51talk小班课或者VIP-KIDS等为代表的线上培训结构
5）线上交付个性化的外教解决方案就是以在线外教一对一的形式，基本为线下场景在线上的重现
6）线上交付为中教个性化或者标准化的解决方案因为在整体竞争中没有体现出任何优势，没有明显有优势的机构胜出。
由此我们发现，所谓产品创新，就是将满足用户需要的各种小元素叠加，与此同时外部环境的变化打开了一个新的市场空间和缝隙，二者同时作用才产生了所谓的爆品。以之前爆火的VIP-KIDS来分析。
首先，外部市场环境的变化，打开了一个新的市场空间：低龄儿童通过在线学习英文的形式，正在逐渐被家长所认可。其次，在产品构成的基本元素中整合了欧美外教（大部分低龄段的家长认可外教可以提升孩子的标准化发音，培养孩子的语感）。交付形式使用了一对一这种对于家长和学生更加灵活的形式（家长认为一对一针对性更强，互动更多，学习效果好）。最后，在线的学习场景满足了新打开的市场增长空间。KIDS找到了一个新的，尚未被充分竞争的蓝海。
做产品的全局思考就是，当确定了产品立足解决用户哪些问题，什么场景下通过什么形式来解决这些问题？想明白了，自然就做明白了，之后才是回到业务闭环来思考产品闭环如何紧密与之配合。
