梳理整个网络公益众筹行业可以发现，患者提现后资金的使用去向是每个平台都面临的监管难题。针对这一行业痛点，一些平台干脆甩锅，表示自己只是一个筹款渠道，不是公益组织，不负有对爱心款使用去向的监管义务。
对于这一点，橙心筹平台负责人坦言，发起人在接受善款后，究竟把善款用到了何种用途、病人此后是否有医保报销，目前的监管上确实存在空白，“为了解决这个问题，确保爱心款不被滥用，橙心筹也想了很多办法。”该负责人表示，前面提到的严格审核保证了患者求助的真实性，面对急需救命的人，橙心筹款被用于其他渠道的可能性很小。
“在求生与享受之间，我们相信病人首先要保证的是能够生存。”针对其他平台出现的诈捐骗捐现象，橙心筹平台表示这与其他平台粗放的审核有很大关系，“只有那些虚假的求助项目，才更可能存在爱心款被滥用的现象。”另外一方面，橙心筹也提倡筹款人时常更新动态，包括爱心款提现后，持续更新病人病情、治疗情况等。
目前，国家的大病保险制度也越来越普及和完善，平台如何确认患者有无医保，报销水平又是多少？针对这一问题，橙心筹负责人表示这一块确实无法监管，一般情况下，病人的医保报销都是在治疗之后才会发生，“病人面临着急需用钱的窘境，所以选择在橙心筹上筹款。”至于事后有无医保报销以及能报销多少，病人通常不会在求助信息中写，平台也没有能力去确认，更不可能将报销的金额追回。
内外共同发力才是行业出路
每一个行业的健康发展，都离不开行业内部的自律和外部的法律法规的完善。在内力方面，橙心筹平台做出了许多有益的尝试，但我们也应该看到，平台的审核机制再好，也只属于行业自律的范畴，执行到不到位完全取决于平台自身，橙心筹首推了这一机制并能始终坚持严格执行，但其他一些平台依然只是停留在纸面上，为了眼前的经济利益而忽视行业的健康发展。
从外力来讲，想要行业更好发展肯定少不了政府部门的监管和法律法规的规范，“就像其他信息平台一样，监管部门会根据公众举报，对平台进行约谈、要求其自我清理整顿，一旦整顿力度没有达标，监管部门还会后续跟进，加大问责力度。”有关人士表示。
橙心筹平台表示，他们会发挥自己的主动性引导用户，增强用户认知度与自觉性。但同时也希望能获得社会乃至政府的帮助，加快行业法律法规的建立完善，内外共同发力才能引导行业更好发展，才能树立网络筹款的良好形象，被更多爱心人士接受，帮助大病家庭实现重新团聚的愿望。
