第一，知无不言言无不尽
1、其实大多数真相，都是一把匕首。
先思考，后说话，说前过一下脑。
假话不全说，真话不说全
2、情商高的人，如何表达？
表达力不是独角戏，做到察言观色，不能只顾自己说话，而忽视别人的感受。
①给自己留有余地，不要把话说太绝。把话说绝，封死了自己的退路。
②批评对事不对人，有理也要让三分。
不要抓着一件事不放，即使有理也要适可而止。
③学会倾听，把话说圆满。倾听是说的一部分，并且是相当重要的一部分。必要的时候闭上嘴，竖起耳朵，反倒能把话说圆满。
④别人说话时不要乱插嘴。打断比热是很无礼的行为，不分情况，不分场合时机，去打断别人，会引起对方的不快。
第二，把克制变成一种习惯克制是情商的重点
话特别多，就常问自己三个问题：
我说的话都确认是真的吗？
我说的话是出于善意吗？
我说的话对现在的情况有帮助吗？
表情克制，就不会让人误会你想表达的情绪。言谈克制，就会减少说错话的概率。欲望克制，心有余而力不足的挫败感就能降低很多。
当你一点一点学会克制住很多东西才能驾驭好人生。克制是意志的磨练，爆发的积蓄。
听课笔记7.23
