最近在读《清单革命》这本书,深有感触。
我们生活在真实而复杂的世界当中,真实是因为我们拥有知识,复杂是因为当前的社会已形成网络。
我们时常会犯错,现在的我们会犯两种错误:
1.无知之错
2.无能之错
无知之错是因为我们没有掌握某些知识而犯的错。无能之错是因为我们没有掌握好、使用好某些知识而犯的错。
无知之错可以被原谅,无能之错不能被原谅。
如何在复杂的时间中避免无能之错呢?
1.列清单
在复杂的环境中,巨大的压力下,清醒而稳定的做好复杂的必要条件是有一个清单。
波音公司制造的轰炸机深的美国军方的认可。比同类厂家有着无可比拟的优势。单在实验中,因为没有做一个简单而必要的动作而失事。一度使波音公司接近破产。
而罗列检查清单可以非常有效的解决上述问题。
2.清单要关键
清单不能太细,要简单且关键。
简单到一个词一个短语。
关键到每一个点的的确实,必然造成黑天鹅事件。
3.不关键的地方要自由
决定一个事物的结果是充分条件。一个事物结果的充分条件包含了必要条件。在必要条件之外要充分放权。放权给被管理者,放权给自己。
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又是临阵磨枪哈。