5商精进部落作业精选(11.21-11.24)

026 | 连带率

优秀作业:麦子

用一个知识点联系了两本书,太厉害了,后面的案例分析越来越像润总了O(∩_∩)O哈哈~

概念:连带率 连带率,就是从用户的初始需求出发,深入挖掘相关需求,连带销售的产品的比率。连带率要解决的问题是,如何对已经形成转化率的流量提高客单价。 

有四种提高连带率进而提高客单价的方法: 1.高价带低价:买空调再加少量的钱可换购微波炉 2.大件带小件:卖手机搭配无线充电器、手机套、手机膜的优惠组合 3.亲情连带:到旅游景点,卖小玩意儿的小姐姐会说“帅哥,给女朋友带一个啊” 4.搭配连带:上京东买了本罗永浩推荐的书,下次再来会打包推荐罗永浩书单的所有书 概念联系:战略协同 《好战略坏战略》里谈到好的战略一定是那种可以让战术与战术、行动与行动之间协同起来,形成正反馈的设计。

 最近看《腾讯传》,有一段腾讯和盛大之间的竞争印象深刻。盛大陈天桥是当时网游的一哥,小马哥看着对方赚的盆满钵满,一时眼红,也进军大型网络游戏市场,结果两次进入都受到重创。究其原因,大型网游与腾讯一直一类的即时通讯、轻娱乐的战略定位协同性不大,贸然进军网游,无论从资源、经验、用户匹配度上,都相当于另开辟了一个全新的战场,战场与战场之间难以形成互相补给。 后来,腾讯调整策略,决定战略性放弃大型网游市场,决定攻占一个个轻娱乐网游市场,就类似棋牌、赛车、枪战、飞机战等。因为他们发现玩小游戏的用户需求与大型网游的比例是差不多的,如果能在每个小游戏市场做到第一,积累的势能也是相当可观的。于是,短短几年时间,腾讯犹如一个死亡之师,攻城略地,迅速占领了一个又一个小山头。究其原因,腾讯选择的市场与自己本身低龄、低消费群的用户群很匹配,然后又结合自己虚拟道具、会员权益的生意,形成了能相互补给的战略协同。 可是,让人唏嘘不已的是,在腾讯赶超盛大的同时,盛大却陷入了腾讯当年的错误,开始盲目进军音乐、保健品、数码等多个不相关的市场,结果核心优势越来越不突出,最终逐渐淡出公众的视线。 

概念应用: 我也有个朋友,曾在大学城开一家沙拉减肥餐的餐饮店,生意虽然不错,但是学生总买他店里那个二十多块钱的套餐,销售额一直上不来,他该怎么办? 要解决这个问题,首先要了解这个问题的本质。生意不错,只是流量和转化率还不错;销售额上不来,本质上是客单价上不去。

因此,要解决这个问题,首先要提高客单价。 他可以试试提升连带率进而提升客单价的四件套: 1.价格连带:把套餐价格搞成高中低三种价格,利用价格锚定,重点吸引用户购买中间价的套餐。搭配使用价格连带,买一份高价格套餐,再买一份低价格套餐打半价。 2.大件带小件:买一份套餐,再买一份手工酸奶打七折;打包带两份套餐,赠送一小盒手工曲奇。 3.亲情连带:研发考研夜宵、挑灯夜读套餐,专为努力奋斗、考前突击的他(她)送上最实在、最到位的问候。 4.搭配连带:来店里点餐的同学可能还对健身有强需求,可以代理个附近的健身房报名点,在此报名可打九折,再赚点报名提成费。女孩子可能对美容和护肤也有需求,也可代理销售适合学生消费的护肤品。


看看小伙伴们的评论吧!

梅f: 沙拉用价格锚定可行吗?沙拉普遍价格高,一份三四十,就算是我也会选最便宜的吃,除非有折扣。

麦子: A套餐水果+菜25,B套餐水果+菜+鸡肉32,C套餐水果+菜+刺身45,个人觉得点B的不会太少

Miss.R: 麦当劳的早餐也是,限时优惠,买包送咖啡☕☕经常被套路,例如今天早上



027| 营销一体化

优秀作业:Victoria Xu

这作业只有最强王者能写出来O(∩_∩)O哈哈~

概念:营销一体化 企业经营,就是一个能量生产,能量转化的过程。产品生产势能,营销和渠道把势能转化为动能。但是,随着移动互联网的到来,产品和用户间的距离被缩短,这三件事开始融为一体。把营销植入产品,把产品作为渠道,把渠道贴附营销,是大势所趋。 连接,带来距离缩短;距离缩短,带来边界消融;边界消融,能让我们更清楚地透视事物本质。 

企业能量模型。企业经营,就是一个能量生产、能量转化的过程。做产品,就是把千钧之石推上万仞之巅,获得尽可能大的势能,然后在最高点一把推下去,用营销和渠道减小阻力,把势能转化为最大的动能,获得尽可能深远的用户覆盖。 这三件事情,本来是有先后顺序的,产品先行,营销跟上,渠道最后。但随着移动互联网的到来,产品和用户间的距离,被大大缩短了。产品、营销、渠道,不再是先后的三件事,它们像是咖啡、伴侣和糖一样,融为了一体,这就是“营销一体化”。 

举例: 1. 有家矿泉水公司,出过一款非常特殊的矿泉水:一个瓶子中只装半瓶水。这些“半瓶水”整齐地放在超市货架上,引起了顾客很大的好奇。顾客拿起来一看:另一半水,我们帮你送往严重缺水的地区,分给缺水的孩子们。 一瓶2元,你会不会买?一个大城市里人们每天扔掉的矿泉水,相当于缺水地区80万儿童的饮用水。反正一瓶水也常常喝不完,还能帮到孩子们,顾客纷纷购买。这个活动在带来巨大知名度和美誉度的同时,还为公司增加了652%的销量。 这家公司,把“营销”直接植入了“产品”设计环节,最终带来了“渠道”销售的直接增长。这就是“营销一体化”。 

思考题: 你见过“产品即营销、营销即渠道”的公司吗?

 答: 腾讯:微信公众号/订阅号:各项文章后面添加赞助商的产品介绍、职业人员介绍等也属于营销一体化。通过博人眼球的文字来吸引关注量,推广产品的同时(作者本人的写作、书籍;或者赞助商的产品秀),提升消费量。 在用户免费试用微信APP的情况下,微信的朋友圈内还有一个广告推送:婚纱摄影、汽车广告、IPhone等,也在通过这种渠道提升流量。 

 腾讯:王者荣耀:在玩游戏的同时,推出活动通知:新角色、新皮肤上架,① 推出折扣限时活动(首周推出):原点券价格588,首周折扣价388点券;原金币价格13888金币;金币折扣:8888金币。② 提供新角色试玩机会:5V5匹配中添加角色限免使用。③ 累计登陆7天,可获取30日体验卡。④ 累计充值送好礼,吸引顾客消费。王者荣耀这款APP其实就是营销一体化的例子。

 综艺节目:① 产品《爸爸去哪儿第五季》的节目,收视率高;② 在节目中添加赞助商的产品:1.舒肤佳;2. 诺优能;3. milka巧克力;4. 火山小视频;5. 进口jeep牧马人,通过节目推广产品,提升曝光率,提升销量。我认为也是一种营销一体化的例子。其实里面明星的穿着也属于广告的一种,刺激淘宝上同款产品销量的增加。

看看小伙伴们的评论吧!

Chick Henry: 农药的栗子赞!

麦子: 农药的产品经理玩商业玩的太六

Victoria Xu: 确实!虚拟商品经济…开始的免费,是为了让玩家们更好的消费。


028 | 相关性

优秀作业:一步

这个作业厉害了,简洁明了!

图一

作为一个电商运营者,店辅运营数据和平台中行业相关数据必须要了解。如下图,是某跨境电商平台某行业产品在俄罗斯市场的客户数据。图中我们可以看出花钱购买的俄罗斯买家位居的第一城市是莫斯科,其次是圣彼得堡,若要布局俄罗斯海外仓(海外仓:在当地国家建立发货仓库,若有订单从当地仓库发货即可,相比从中国大陆发货买家收货时间更短,用户体验更好)可以选择在这两城市找地点;从子订单均价分布情况,结合支付买家占比,若我们要打造引流款,则可以依此数据来做引流款的售价参考。

说到这里,你可能会觉得奇怪,这跟本文标题有什么关系?

其实,细细一想,为什么我们在选择海外仓布局时考虑莫斯科或圣彼得堡?为什么制定引流款售价时选择如上图均价分布所示?这里面就涉及到数据分析背后的“相关性”问题。

什么是相关性?

相关性是指,两件事同时发生,但未必有因果关系。因为喜欢A,所以喜欢B,这是因果。如频繁吃油炸食品的人血脂更高。相关性只需发现联系,运用这种联系即可。

举个例:

图二

如我们在百度指数里搜索“KFC”、“鹿晗”如下图,发现两者的人群画像重合度高,因此KFC请鹿晗代言,也就不足为奇了。

说到底,对“相关性”的使用能帮助我们在店辅运营中提升更多客单价。配合连带销售,一起为店辅更多业绩努力。

看看小伙伴们的评论吧!

麦子: 文章案例非常棒,几乎从开头一直被吸引着读完,但是明显文章没写完,引出“相关性”概念后,要再次回到自己的案例进行分析,最后再来个延伸总结。如此,便能制造出更大的内容价值。

一步: 这两天我迭代下,非常感谢。


029 | 跨期消费

优秀作业:Miss.R

完美脑图哇,第一颜值,好看好看(♥∀♥)

其实想想最大的EMC应用应该是谈恋爱吧,以未来做交换,成则结婚,散则在乎过程与享受其中的酸甜苦辣咸。

看看小伙伴们的评论吧!

林木: 配图好看ヾ(●´∇`●)ノ

麦子: 顶你上榜

Miss.R: (✺ω✺)

阿轩轩: 好看


我们的训练已经进行到第六周了,好快啊,大家作业也越来越棒了,继续加油哇ヾ(◍°∇°◍)ノ゙

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