PMP®考点解析之7.4 控制成本（本过程相关10-25题）
控制成本是监督项目状态，以更新项目成本和管理成本基准变更的过程。本过程的主要作用是，在整个项目期间保持对成本基准的维护。
项目成本控制包括：
Ø 对造成成本基准变更的因素施加影响；
Ø 确保所有变更请求都得到及时处理；
Ø 当变更实际发生时，管理这些变更；
Ø 确保成本支出不超过批准的资金限额，既不超出按时段、按 WBS 组件、按活动分配的限额，也不超出项目总限额；
Ø 监督成本绩效，找出并分析与成本基准间的偏差；
Ø 对照资金支出，监督工作绩效；
Ø 防止在成本或资源使用报告中出现未经批准的变更；
Ø 向相关方报告所有经批准的变更及其相关成本；
Ø 设法把预期的成本超支控制在可接受的范围内。
一、 输入
1. 项目管理计划
a) 成本管理计划：描述将如何管理和控制项目成本。
b) 成本基准：把成本基准与实际结果相比，以判断是否需要进行变更或采取纠正或预防措施。
c) 绩效测量基准：使用挣值分析时，将绩效测量基准与实际结果比较，以决定是否有必要进行变更、采取纠正措施或预防措施。
2. 项目文件：包括经验教训登记册，在项目早期获得的经验教训可以运用到后期阶段，以改进成本控制。
3. 项目资金需求：项目资金需求包括预计支出及预计债务。
4. 工作绩效数据：包含关于项目状态的数据，例如哪些成本已批准、发生、支付和开具发票。
二、 工具
1. 专家判断：包括但不限于：偏差分析、挣值分析、预测、财务分析。
2. 数据分析
a) 挣值分析：挣值分析将实际进度和成本绩效与绩效测量基准进行比较。
i. 计划价值（PV）：是为计划工作分配的经批准的预算，它是为完成某活动或工作分解结构 (WBS) 组成部分而准备的一份经批准的预算，不包括管理储备。注：在某一时间点计划完成工作量的预算值。
ii. 挣值（EV）：是对已完成工作的测量值，用该工作的批准预算来表示，是已完成工作的经批准的预算。注：在某一时间点实际完成工作量的预算值。
iii. 实际成本（AC）：是在给定时段内，执行某活动而实际发生的成本，是为完成与 EV相对应的工作而发生的总成本。注：在某一时间点实际完成工作量的实际花费。
iv. 完工预算（BAC）：项目的总预算，也就是成本基准。
b) 偏差分析
i. 进度偏差（SV）：是测量进度绩效的一种指标，表示为挣值与计划价值之差，公式：SV=EV-PV。最好把进度偏差与关键路径法 (CPM) 和风险管理一起使用。
ii. 成本偏差（CV）：是在某个给定时点的预算亏空或盈余量，表示为挣值与实际成本之差，公式：CV=EV-AC。
iii. 进度绩效指数（SPI）：是测量进度效率的一种指标，表示为挣值与计划价值之比，反映了项目团队完成工作的效率。公式：SPI=EV/PV。
iv. 成本绩效指数（CPI）：是测量预算资源的成本效率的一种指标，表示为挣值与实际成本之比。公式：CPI = EV/AC。
v. 注：需要掌握通过图表来判断项目状态；也需要掌握通过偏差分析来判断项目状态。
c) 趋势分析
i. 图表：S曲线
ii. 预测：
完工估算（EAC）：公式：EAC=ETC+AC
完工尚需估算（ETC）： 公式：ETC=(BAC-EV)/CPI=BAC-EV=（BAC-EV）/(SPI*CPI)——区分三种公式分别在什么情况下使用，明天给出答案。
d) 储备分析
3. 完工尚需绩效指数（TCPI）：是一种为了实现特定的管理目标，剩余资源的使用必须达到的成本绩效指标，是完成剩余工作所需的成本与剩余预算之比。公式TCPI=(BAC-EV)/(BAC-AC)=(BAC-EV)/(EAC-AC)，区分两个公式分别在生命情况下使用，明天给出答案。
4. 项目管理信息系统
三、 输出
1. 工作绩效信息：包括有关项目工作实施情况的信息（对照成本基准），可以在工作包层级和控制账户层级上评估已执行的工作和工作成本方面的偏差。
2. 成本预测：无论是计算得出的 EAC 值，还是自下而上估算的 EAC 值，都需要记录下来，并传达给相关方。
3. 变更请求：分析项目绩效后，可能会就成本基准和进度基准，或项目管理计划的其他组成部分提出变更请求。
4. 项目管理计划更新
5. 项目文件更新
四、 其他知识点
1. 在考试中，挣值管理经常跟进度压缩工具一起考，通过挣值判断项目状态，再考虑是否使用或使用哪一种进度压缩工具；
2. P267页公式需要都记住。
未详述部分考试通常不考。
