很多行业都有项目和项目管理。但不同行业，常存在各自特色的行业业务逻辑。随著项目管理越来越要围绕业务目标开展，不同行业的业务差异性，必要会带来管理模式、业务流程、项目管理具体方法的不同。本文仅聚焦在互联网行业下的IT项目项目管理。

易乎？难乎？

见仁见智，螺旋前进。

项目是什么？

项目是指在限定时间内完成一个特定成果的活动。

互联网IT项目是指一群人在限定时间内完成一个特定互联网产品的活动。

1.这群人包括一个或多个团队的产品经理、交互设计、后端开发、前端开发、客户端开发、测试以及各业务方（如运营、BI、BD等需求提出方）。

2.活动包括需求规划、需求评审、技术评审、开发测试排期、开发、测试、上线、线上效果评估等阶段及关键活动。

项目种类

复杂度低的项目

特征：项目目标明晰、需求范围稳定、代码开发量小、技术复杂度低、投入人数少、项目计划正排且周期较小、项目无高风险（例如困难较大的外部协同或内部协作、技术风险、业务不确定风险、工期倒排风险等）；

总数占比：80%+；

项目管理主要职责：

1.带领项目团队，基于项目目标和范围的共识，推动开发测试完成项目排期；

2.基于排期，管理项目进展、及时纠偏、风险识别、问题解决、计划调整等；

3.开展站会、周会、周报、方案评审会、日常信息沟通等各类沟通方式，促进信息对称、透明；

复杂度高的项目

特征：不具备复杂度低的项目的特征，通常表现为：项目存在高风险、团队较大、需求范围广且易变、业务目标不明晰等；通常具体表现为以下一条或多条特征：

1.跨团队项目，且参与各方对项目优先级理解存明显差异；

2.业务目标模糊，业务验证和上线步骤复杂；

3.业务风险巨大，比如带来巨额资损；

4.技术难度大，重构线上核心模块；

5.为满足政策规定（如银监会存管要求57号文）而匆忙立项项目，工期倒排；

6.其他，如人员能力、团队磨合等高危风险等；

总数占比：20%-；

项目管理主要职责：

下述的复杂度低的项目中应做到的项目管理工作，在这里一样适用；

1.带领项目团队，基于项目目标和范围的共识，推动开发测试完成项目排期；

2.基于排期，管理项目进展、风险识别、问题解决、计划调整等；

3.开展站会、周会、周报、方案评审会、日常信息沟通等各类沟通方式，促进信息对称、透明；

上述的职责框架，是通用的，但项目复杂度高时，在整个项目的项目管理过程中：

1.管理成本，比如沟通成本，是成倍增加的；

2.管理复杂度，比如风险的数量和高危程度、问题的数量和复杂度等，都是成倍增加的；

3.项目不可控的失败率，比如项目过程中业务目标始终扑所迷离，是成倍增加的；