晚霞

什么叫做战略思维(strategic thinking)？

作者：SHL中国 程时旭

战略思维，首先面对的是战略性的问题，就是很难马上解决的问题。能很快堆钱和资源解决的问题，都不是战略性问题。

比如很多公司快速发展过程中，需要销售人员每年翻倍。很多人第一时间就想到：那就找更好更多的招聘人员啊，不行利用外部猎头。但往往这是错误的思维方式。

因为很多行业本来就很窄，临时增加很多的销售，市场上根本没有那么多的合格销售（Qualified Sales）。那如何解决？

战略性的思维方式，就是必须做销售管培生体系。第一年校招，做电话销售，或者实习销售，第二年才转化成为正式销售。总体来说，公司需要建立一个体系，来支撑不断有合格的销售来源。

这个体系具体执行生效有很多的细节，细节做不好也会失败。比如：

1. 销售一定要部署在各个区域城市，否则总部统一部署很难成功，因为大部分销售不愿意去别的城市就业。

2. 独立电话销售部门的话，训练他们的老师必须很牛，经验丰富，擅长训练队伍，否则很难成功。

3. 每个销售要背业绩目标(Quota)。 至少这支队伍要能养活自己，不能成为公司的负担，否则老板不会同意。

这些细节预先能想到，并且规划好，这才是战略思维。系统和长远，是战略思维的两个要点。

如果不是战略性的思考和规划实施，大规模的销售增加，需要财年初才在市场上找，那么一般到年中的时候才最多有80%销售到岗。销售负责人和CEO就会崩溃。

因此战略性思维是：1. 有长线思考的能力，比较长远；2. 能系统性的解决问题；3. 批判性分析，剥茧抽丝找到根源；4. 擅长抽象思维，总结归纳，找到最好的办法。

对于HR和组发来说，多帮业务解决问题，这项能力就能提升。其他职能部门也是一样的，在帮助业务解决问题的过程中提升自己。

晚霞