《用户思维》
作者 美 Kathy Sierra
用高效阅读法阅读第83本书
用户思维就是站在用户的角度去思考，让用户成为更好的自己，成就用户。
帮助用户成就卓越，有两点需要努力，第一是帮助用户变得更好，需要有正确的练习，还有正确的感性接触
如果我们想要用户学习、成长、进步并保持活力，就必须基于他相应的信息和工具，帮助他们从失败中恢复，并且他们不会损失任何东西。
第二是保持渴望，让用户保持对成长的渴望，只需要集中精力去清理，在成长过程中遇到的障碍，第二是需要激动人心成长路径的回报。及时反馈他们成长收获。
