2018.5.24、今天是21周的第4天、周四(岁月从不饶人,我又何尝饶过岁月呀!从三分钟热度到高度自律,从量变到质变,我正在迭代。数据不会骗人,我已坚持的习惯有:①输入(读完5本书,好声音训练3天,读书交流分享3次,有意义的行业会议交流3次,泛学听课8天,精学听课4门,金融财经咨询朗读分享4天,以人为师9人)②自我管理(早起82天,每日复盘52天,运动22天,瘦胳膊1天,效率手册68天,总结手册2天)③输出(读书笔记8次,销售笔记17次,社会资本笔记7次,财富管理笔记1次,工作复盘笔记11次,沟通演讲笔记19次,直播3次)
聚焦美好,真正幸福,记录我的小开心(∩_∩):
记录:最近在阅读《沟通圣经》,这本书里我对于感兴趣的部分进行了精读,其他部分扫读。我觉得让我思维转变的一章是:我们做的每一件事都是一种沟通。我们时时都在沟通,我们不可能不沟通。
为什么这么说呢?因为,我们时时刻刻会从外界接收信息,也在时时刻刻在向他人传递信息。即使我们不说话,我们也在用非语言沟通。非语言沟通是什么呢?它是所有不使用语言的沟通。非语言沟通是一个我们在自己身上最看不到的,在别人身上最看得到的沟通渠道。
由此可见,沉默不一定是金啊!如果将沉默运用不好,会筑起一道墙,这道墙就是沟通的障碍。反之,运用得当,就是安静地倾听,可以促进沟通。
典型的非语言沟通包括,第一肢体语言:它比说出来的文字更有力,可以借它来了解沟通人的情绪。它也可以告诉你,接收者接收你传达语言信息的程度。包括
①方向姿势:人们比较容易跟坐在对面的人争执。较少和坐在旁边的人争论。②点头:表示同意
③面部表情:判断对方内心真正的感觉。
④眼神:有时候无法控制,传达的信息强烈(凝视,眼神接触,表示兴趣,得到反馈,推动对话,散发魅力)
⑤手势动作:(沟通信息,表达情绪,辅助语言沟通,表达自我,表示关系)
反思:我自己经常喜欢沉默,不在意自己的肢体语言,忽略了别人的感受,这都是情商低的表现。有时候我自己的语言信息和非语言信息互相矛盾,那么别人通常会相信非语言信息所表达的意义。因为,行大于言!也许我无意识表达出的非语言信息,因而传达出无意传达出的意思。但是沟通中,接收者才是最重要的,这让别人误会,非常的不礼貌。
总结:要谨记于心,慢慢改掉这些坏习惯。避免以后继续传达出错误的信息。热情总是对的,总是礼貌的,微笑总是美丽的,总是阳光的,当自己不知道如何应对别人的问题的要看到自己的偏见,要爱笑,多笑,