近年来,各路社交平台不断涌现网红达人,“网红经济”也受到媒体资本的广泛亲睐,直播行业的火热,更是吸引无数少男少女竞相在镜头比美,“颜值经济”也成为一个新的风口。
蓝海翱翔,战略定位价值先行
千千万万网红主播的背后,则是成千上万的微整形需求,这是医美行业在“颜值经济”时代的机会。
2017年12月31日汇成医美集团的“跨年演讲”所发布的《中国医美成长型机构发展实用白皮书》则指出,医美行业整体市场份额有望在2020年突破3000亿规模,年均复合增长率达到40%,预计2030年将突破万亿,中国已经成为医疗美容大国,占据全球医美市场10%的份额,仅次于美国和巴西。
从这个角度来看,医美行业仍处在蓝海市场,市场格局远未定型。
汇成医美集团董事长孙多勇先生在“《颜值的经济》——2018预见医美跨年演讲”上也提到,他本人及汇成集团在医美行业创业8年,见证了医美行业快速发展,更看好医美行业的下一个8年。
不同需求的背后则代表着行业不同的细分领域,不同的细分领域又有着不同的竞争形态和竞争格局。孙多勇提到,医美行业发生变化,“汇成”也在持续探索新的定位和方法,期望带动整个医美行业适应新的环境。孙多勇认为,整个产业链条上,不同形态的机构的战略定位都是不一样的,大型连锁机构更注重医院品牌,中型机构则更重视产品品牌,医生集团则应该花费更多的精力去打造个人IP,塑造独立的品牌价值。
简短的交流过程中,孙多勇对医美行业的激情以及对行业的深刻认知体现尤为明显。笔者认为,汇成医美能够在医美行业“中游”发展长达8年之久,一定有其独特的优势以及对行业变化的前沿感知,实际上,孙多勇对于行业的预判也是有所依据的,兴业证券的研报指出,2017年,医美行业的投资并购将进一步加剧,复杂的产业链上下游竞争格局也在快速发生变化,资本正在快速进入“颜值经济”的战场。
在这样的环境里,找准定位尤为重要,保持前行很重要,与谁同行同样重要。8年创业历程,汇成医美集团恪守以客户为中心的核心价值观,一切从客户出发,视口碑为企业生命力,坚守为客户寻找价值,成就了汇成集团在医美咨询行业第一的江湖地位,也被称为“中国医美行业咨询与培训开创者”!而孙多勇本人更是被行业众多连锁品牌机构的老板尊称为“医美导师”,称其为医美行业的先知。
在“颜值经济”跨年演讲期间,笔者也是见证了多位医美行业老板与汇成集团以及孙多勇本人的交流,也听到许多孙多勇与医美行业的故事,诸如汇成如何帮助他们梳理综合能力提升、机构战略定位、六大战役模型、品项单品为王等,孙多勇导师如何帮助他们在关键时刻实现转型升级等等。
笔者认为,众多的成功案例源于孙多勇在行业多年的积累以及其对行业的深刻认知,清楚知晓行业问题,能够清晰的为客户把脉问诊并对症下药,但更重要的是,孙多勇对行业未来发展的洞见能力,能够带领汇成集团不断革新,同时也能帮助客户在重要的节点实现价值转型。
八年磨一剑,汇成如何打造深度垂直生态圈
汇成医美以培训服务起家,从培训到咨询,再到综合解决方案,汇成正在建立自己的竞争壁垒,如同面向C端用户的个性化消费产品,汇成同样不仅仅是提供一款产品或单一服务。在培训咨询的服务价值基础上,汇成医美的“微医美SaaS系统”和“三七美科技美容”应运而生。
微医美云SaaS系统,通过其强大的数据输入和输出功能,为机构营销活动提供顾客画像分析、条件顾客筛选、顾客管理服务、品项消费查询、品项销售逻辑、历史活动效果、数据决策支持等全方位服务,帮助机构实现“管理变简单·销售更容易”的价值转换,解决机构管理和销售的两大痛点。三七美智能美肤连锁,智能化运营的新商业模式,作为唯一医美基因背景的科技美容连锁,其给求美者的心智“科技美容,不去医美,就来 37 美”则定位于“导客与养客的生态平台”,深度实现“拓客——养客——升客——挖客”的城市闭环体系的生态壁垒战略!
8年的医美咨询服务经历和无数的成功案例帮助孙多勇和汇成集团看清行业变革的痛点及机会。在行业转型的十字路口,孙多勇选择共享新的商业模式,也是分享对医美行业的深刻理解。行业转型阵痛期,三七美科技新商业模式是一个新的机会,背后则带着孙多勇所肩负的带领医美行业走出阵痛的使命感。
孙多勇表示,汇成的宗旨是提升合作伙伴的综合实力,在过去的8年里,汇成并不是一成不变,而是时刻主动寻求变革,包括组织架构的变革、人才引进机制的变革、企业软硬件实力的变革。在过去的8年里,汇成根据系统研发、实践认证以及小范围测试等环节来保障服务价值,始终以客户利益为中心,帮助客户保持强劲的生命力,同时也是自身的生命力。
从服务的价值来看,汇成医美的服务链条已初步具备生态链特征,在战略上帮助客户规划顶层设计,在战术上对客户进行实践指导,既有站在产业的高度,亦有立足于行业的格局,最后还能落地执行。
采访过程中,孙多勇提到,过去的汇成几乎等同于“孙多勇”个人,两者的品牌影响力和执行能力是密不可分的,但他希望未来的8年,汇成医美集团能够依靠更多的发展能力,而不是某一个人的力量来成为一家具备吸引核心人才的企业。
在笔者看来,无论是微医美的SaaS系统,还是三七美的生态平台,它们都是服务于提升效率,而运用它们的人才是汇成医美集团的核心,这个核心正是孙多勇及其带领的团队。通过简短的接触,能够深切的感受到汇成团队的专业能力及行业地位,我将其称之为医美行业特种部队,兼具单兵能力和协同能力,汇成集团的一切生态体系,都是由孙多勇和他的特种部队研发诞生,基于汇成集团的服务架构和业界地位,汇成能被称之为“医美界的黄埔军校”也就实至名归了。
当资本跑步进场,未来医美行业的整体环境必然也会随之变动,主动求变或许才是立足于行业应有的态度。在资本加持下,未来的“颜值经济”的能量场必将带来新的势能,特种部队的能量也将会呈现倍增效应。