很多时候企业出现问题,都是因为内部没有完善的运行系统,所以一旦出现小的变动,就会产生内耗与混乱。
企业现状
行业:餐饮行业
背景:
背景1、企业有一个员工,工作很努力,从基层员工开始做,现在成为了大堂经理。
背景2、在去年店长离职了,这个员工就向老板争取做店长,但是老板认为他有些方面的能力还需要提高,就以此理由回绝了他。
背景3、后来老板从外部招了一个店长,但是那个店长能力不足,三个月后就辞退了,这时这个员工又向老板提出要做店长,老板以同样的理由回绝了他。
背景4、现在老板又招了一名店长,发现经理不是很支持店长的工作。老板现在不知道如何处理这个问题。
理论方向
方向一:完善晋升体系。
解析:经理多次要求当店长,而老板以同样的理由回绝,这说明企业内根本没有完善的晋升体系,员工根本不知道如何做才能达到成为店长的标准,不知道向哪方面努力。
方向二:学会看人之大。
解析:如果老板真的想让企业快速裂变,想让员工成长,就要懂得看到员工的优点,并向正确的方向对其进行引导,而不是一味地否定员工。
落地实操
操作1、建立完善的晋升体系,并设置横向晋升。让这个员工先从大堂经理成为副店长,明确晋升标准,让更多员工知道如何才能实现晋升。
操作2、建立岗位价值考核机制。以此配合晋升体系,通过岗位价值考核结果,确定员工是否达到晋升标准,让晋升更加透明。
操作3、建立会议系统。根据现有的企业规模,设置早会、晚会、核心会等会议,在会上为员工解疑答惑、明确企业发展方向、宣扬正确的价值观,进而形成企业文化。
操作4、当更多员工通过晋升体系,在企业开始显现后,开设分店,让副店长带领几个有能力的员工去分店做店长,同时让副店长投钱入股,然后独立经营分店。
总结
员工的成长是企业发展最大的动力,不要为了企业一时的稳定,而遏制了员工的成长,那样你的企业终究会动荡不安。