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第一章营销是一项商务职能。
第三节营销在企业组织中的位置。
商业流通领域现在正在发生变化，分销过程逐渐被支持现代物流取代，交换过程逐渐趋于网络化，电子化和社区化。渠道扁平化。企业可以更加近距离的接触消费者。
商务活动领域主要包括分销过程，交换过程和消费过程。商务领域有三项职能:营销，销售与市场。
销售职能主要是针对分销商和零售商实行推力，作用于分销过程和交流过程。市场职能主要是针对消费者的拉力，作用于消费过程。而营销职能会在更高层次上对分销商流程和消费者施加影响，构建维持或深化企业-分销商，零售商乃至消费者的关系。营销职能就是开路，销售和市场职能就是开车。
营销职能是为了企业的长远发展，而做的一些工作，短时间内可能没有效应，需要持之以恒。而销售和市场职能就是推动产品顺利的通过各个路段进入消费过程，实现产品变现。是短期的，可视的行为。
人类社会通行的法则就是成就他人以成就自己。一个部门存在的价值和理由在于为谁做了什么贡献，以及做了多大的贡献。商务活动从大量销售到深入分销法再到社区商务。已经从产品推动型到渠道为王，最终落脚到和消费者一体化，为消费者代言。只有为消费者创造了价值企业的才有生存的价值。
包政老师用哲学的思想来思考，将商务活动看成一个具有内在结构和外在形态的有机体，进行推理和论证，有高度，有深度。 尤其他提出，没有正确的哲学思维就无法发现企业商务活动的方式和发展趋势。这点让我印象深刻。
