项目名称：金牌服务官（可隐去公司名）
项目背景：
一、启动资源评估
【市场容量】
（1）目标用户:一线服务人员
（2）用户规模:初期为保险企业100万一线服务人员
（3）市场规模：初期2500万左右
【创始团队】
（1）能力模型:创始人销售出生，对行业较为熟悉，有足够的渠道拓展能力，运营操盘负责人对于团队和资源整合能力较强。
（2）愿景:帮助一线服务人员实现价值提升
【产品准备】
（1）设备工具，线上➕线下课程形式，线上工具录课室等线上工具
（2）课程体系，服务体验官初中高，服务设计官初中高
【渠道策略】
（1）渠道1，tob转toc
（2）渠道2，种子用户
（3）渠道3，渠道分发
二、起盘必备条件
【项目发心】
（1）解决什么问题，一线服务人员技能提升，职业生涯发展，最核心的一线服务人员收入增加
（2）有没有优势，渠道优势，产品体系
【渠道优势】
（1）特殊资源，tob业务资源
（2）可复制性，具备以省为单位的业务模型
【教研产品】
（1）教研团队:行业头部讲师➕高校专家派
（2）产品定位:一线服务工作人员服务技能提升
【启动资金】
（1）融资规模:暂无计划
（2）计划融资:暂无计划
