一、上级指示：
全体同事的第一任务--培养学生强大的用书能力
因为只有培养学生强大的用书能力，才能应用好德鲁克先生的《成果管理》，使同学们的顾客意识达到高水平。
因为只有培养学生强大的用书能力，才能用马歇尔-卢森堡博士的《非暴力沟通》，使同学们的非暴力沟通达到高水平！
因为只有培养学生强大的顾客意识，我们才能对准顾客的需要去学习所需要的技术，且能把技术掌握到顾客所需要的程度，对准顾客的需要，才能把技术用出威力。
二、解读
1、无论入学前的潜在生还是入学后的在读生，都有本质的渴望是拥有“能力”，用自己的能力去谋得“机会”，从而达到抓住机会实现“自由、轻松、有钱”的目的；
2、那么拥有“先进、实用、持续有用、持续起大用的能力”将成为学生顾客的接下来想要解决的问题，这也是顾客的共识，还是精英全体的共识；
3、根据精英几十年办学经营，加上高层十几年的应用研究，加上全体教职工多年的实践，得出一个确切的结论，就是“只要培养好学生三个半稀缺性能力，就会初始待遇不错，未来发展非常好，幸福一生！”，所以培养学生此三个半稀缺性能力是全体精英师生的共同任务、共同目标；
4、三个半稀缺性能力中，依据各能力对幸福起作用的大小、能力间互动关系，根据培养人、培养人的习惯的规律，上级经研究非常有把握地确认出了：“用书能力，是其他三个能力的母能力、是第一阶段甚至第一重要的能力；同时，由于用书能力的培养，是以项目任务为载体，所以训练过程中会交融应用到非暴力沟通、专业技能、顾客意识，所以将助于培养其他三个能力”，所以当前全体同事的第一任务，就是要培养好“强大的用书能力”；
5、所以就明确地作为全校的指示，正式地向精英全体同事传达，使大家有必要在思想认知上保持高度统一、在理解上保持一致、在节奏上保持同步，才能和就一定能有把握把用书能力培养到位，就能在建立用书习惯的过程中一起把另外三个能力培养到应有程度；
6、其中，作为招生部，在理解了用书能力如此有必要和巨大威力之后，一方面可以更清晰、准确、明确我们自己的工作意义、工作神圣所在，是在给学生们改变命运的机会，另一方面也助于个人到团队对大力参与应用，提升自己用书能力、建立用书习惯的必要性和必须性有更深刻的认识和体会，从而越来越自然而然地更主动更乐于更有效地提升着“用书能力、非暴力沟通能力、成果管理能力、系统管理能力……”，越来越有能力实施好“诚信高效传递精英独特价值，帮助顾客正确择校”。
