数据分析一般分为5个步骤——
1）提出问题
所有的数据分析都是为了解决在工作或生活中遇到的问题。如果作为一家公司的数据分析师，会经常接触到业务部门，这些问题通常来自于业务部门以及他们遇到的一些问题，需要分析师用数据来支持他们进行分析和决策。
明确的问题能够为之后的数据分析提供一个大的方向。
2）理解数据
包括两方面内容——
i）采集数据
即数据的来源。
ii）查看数据集信息
包括 描述统计信息，从而在整体上理解数据。
理解数据类似于追女孩子之前需要理解其喜好，即做到知己知彼。
3）数据清洗
很多数据在拿到之后并不符合数据分析的标准，里面可能有很多脏数据或者重复数据等等，这个时候需要对数据进行整理变成我们需要的样式。
