咨询师
1、对于不熟悉的领域，只要相信对方是自己问题的专家、保持好奇、慢慢的陪着聊就好。不怕你不知道，就怕你知道的太多。水平到了，起到水引子的专家模式，水平暂时不到，先做好陪伴倾听。
2、我们的焦虑往往来自向好的心，当看到自己拥有的优势资源和成功经验时，或许焦虑度就不那么强了。
3、对新事物的焦虑和担忧是人之常情，从小白到做好也需要一个过程，暂时接纳自己做不到的地方。
4、对于来访者提到的每一个点，都要认真对待。虽然不是今天的主题，却是Ta在意的点，征求来访者的同意，是否在这个点上做些停留，或许对方会有很多收获。
观察员
1、保持好奇心，是什么让您想聊这个话题？这件事带给您的困扰在哪里？通过今天的聊想得到什么？和来访者一点点探讨咨询目标，或许整场咨询就相对容易往下走一些。
2、专注于倾听来访者，才能听到更多的声音。一旦有了自己预设的目标，有时候可能会被干扰，不能更多专注当下。
3、咨询师稳定的陪伴、倾听，对来访者就是一种帮助。来访者在不断的叙述中，慢慢理清思路。
4、生活中的角色和咨询师是不一样的，咨询师要对来访者无条件的接纳，生活中我们可以接纳自己的不接纳，有所为而有所不为。
