彦彦:小书店的“人货场”



我是彦彦,这是我的每天一篇原创文章之第131篇。


前几天,我们樊登书店的全国负责人吴宁先生,一下飞机就来到我们这家小书店,我们聊了一下书店的现状。于是他感触颇深地发了一个圈儿,引发了全国各分会会长热议,强烈要求我要分享经验。




像我这样一个乐于分享的人,当然一定是会告诉大家我是怎么做到的的。只是,我还没有想好要怎么说更好,关键是,我说了以后,要怎么才能让大家也做得到。

这几天,我一直在思考这样的问题,也在和小伙伴们不断探讨这个问题。前天跟华宇同学在探讨新零售的模式时,他给了我一个非常简单的概念。我一下子就明白了,应该走的方向。

这个概念就是:“人-货-场”。

人货场是零售行业中永恒的概念,不管技术如何变革,商业模式如何创新,零售基本上离不开这三个字。

而我们这家书店,之所以与传统书店不同,也正是抓住了“读者-产品-场域”这三个要点,才能做到快速产出效益。

第一,读者。

我一直认为,经营书店就是经营人的关系。而我最善于做人与人之间的连接。无论是线上社群,还是线下沙龙,我都能够快速建立和人们的关系,挖掘人们的需要,并且我很愿意付出,给到人们他们所需要的支持。所以,在我身边,也总有这样一群爱学习、肯付出的小伙伴,互相支持成长,彼此不离不弃。以我们的书店为中心,有一两百号志愿者、阅读大使,都是从铁杆读者发展而来。他们都真心受益,也愿意持续推荐朋友入会。所以,我们这家书店虽小,但是却粘性十足。

第二,产品。

好产品自带传播属性。像我们樊登读书会个人版,就是这样一款自带流量的好产品。我们依托这个产品,又可以衍生出很多细分领域的产品,比如各类知识管理课程,亲子课程,企业培训课程,吸引来各种各样的项目合作机会。可以说,我们作为一家书店,其实也是个好产品的资源库,更是一个好产品的入口。我觉得有无限可能都可以在这里发生。特别是线上线下的无限融通,让我们的好产品价值无限传播。

更何况,我们可以卖的不仅仅是产品,还有渠道。我们所需要做的只是把通道建立起来,让资源流通起来,在这个平台上可以实现的事情就太多太多了。

第三,场域。

我本来认为,此处的“场”指的是“场景”。但仔细一想,应该是“场域”更为合适。因为,场域才是有能量的,而场景感觉还不够。我觉得,经营书店,也是在经营一个能量场。我用自己的能量场,吸引来越来越多跟我同频的小伙伴。同时,大家也都为我赋能,帮助我成长。我最近这半年,就一直持续在做这样的事情,不断加盖自己的小花园,建好自己的能量场。我们开书店的每一个人,都可以这样来盖能量场。我们可以用自己最核心的优势,来赋予自己那家书店不同的特色,在不同的领域里做出不同的书店来。

对于我来说,我就特别擅长建出一个温暖、正能量、连接好的场域。而对于有些朋友来说,可能更善于营造热情的场域,或者是专业的场域。无论如何,去做自己最擅长的事,才能做到最好的效果。

其实我觉得,最核心的因素还是人。未来我们想要开好书店,最重要的一件事还是先经营好自己。

人对了,一切就会对了。




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