1. 关键词：表达
表达即阐述自己此时此刻的主观感受。在这一过程中一定要避免使用你这样做让我怎么样，而是改成你怎么样，我感到怎么样，比如你今晚不能来看我，我感到很难过，而不是因为你不来看我所以我很难过。我们需要对自己的情绪负责，要清楚他人并不是造成我们难过的原因，而仅仅是因为我们的需求没有满足，才会难过。在表达感受的时候我们常常会因为大脑中表达感受的词汇过少，而不能正确表达，书中列出了很多表达感受的词汇，比如兴奋、欣慰、心旷神怡等等。以助于我们在表达自己感受时使用。
同时还要区分感受和想法，我们常常使用想法来代替感受，这也导致我们的沟通无法顺畅进行。比如我们喜欢说我觉得怎么样，这往往表达的是想法而不是感受，我觉得她不负责任，这不是感受，而是想法。在我们的社会中，表达感受并不是一件容易得事情，因为我们从小接受的教育要求我们克制含蓄，感情不要外露，更遑论主动表达自己的感受了，对于中国人就更是如此。况且直白的表达自己的负面情绪被视为是一种示弱，对于一些以坚强形象示人的人来说，这对他们简直就不可能。他们不愿意将自己的弱点暴露出来，希望自己无坚不摧。殊不知，一个人在他人面前表现得过于强硬，完全没有负面情绪，反而会让人很不安，因为人无完人，大家更喜欢看到一个接地气的人。
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显然，这会伤害彼此的亲密关系:“我真的害怕与人亲近。每次看到伴侣处于痛苦之中，我就极为沮丧，感到室息，甚至认为自己是个囚犯。于是，我就想尽快摆脱这段关系。”“许多人认为，爱情就是牺牲自己来满足爱人的需要。刚谈恋爱时，他们对恋人的关心是自发的。那时，彼此的相处是那么地惬意、融洽和美好。然而，随着关系变得严肃"，他们开始认为自己有责任让情人过得开心。于是，爱情开始沉重起来。
