我与沟通力的故事 ———沟通力带给我的改变和成长

      说到我与沟通力的故事,得先谈谈我的经历,因为我爷爷奶奶过世得早,所以我从小是跟着外婆一起长大的,我在大概6到12岁之间,我除了我外婆其他任何长辈我谁都不喊,我一直都不知道原因,听樊老师讲了《感受爱》这本书,才明白,因为他们基本都是对我的批评,指责,打骂几乎从来没有表扬和鼓励过我,所以我没有感受到他们对我的一丝丝的爱。

        在我的大脑里有两个最深的记忆,一个是我外婆无数次深夜在我调皮或被我舅妈吵了之后跑到别人家玉米梗里藏着,她打着手电筒来找我,每次被狠狠的打,都是她保护我……(我一直给我妈说,虽然我知道你对我很好,辛辛苦苦挣了一辈子的钱都拿出来给我买了房子,但是即使你现在给我再多钱,在我心里,我对外婆的感情永远是超过你的,因为在所有人都不喜欢我,都指责我,都批评我的时候,只有她一个人保护我,关心我,鼓励我,因为只有她让我感受到了被爱)。 还有一个就是我爸对我无尽的批评,指责和打骂,语言上的暴力,他常用的就是,不是给你说过了吗,你听不懂吗,你耳朵聋了吗。教猪教牛都教会了,教你怎么就教不会呢?我最后一次给你打招呼,下回再不听,腿给你打断,手给你砍了……

        在我小时候,我是没有零花钱的,我说为什么别人都有我没有,我得到的回复是饭没给你吃饱吗,还要零花钱。……上初中时,我说我想每个礼拜多要五块钱,我爸说你看隔壁这个女孩子,比我给你的还少,她还有剩,我说同学父母一般都给多少,我这个确实给太少了,我爸说你只看到别人给得多,人家家庭条件好啊!人家成绩好啊,你看看你,你要是有谁谁成绩这么好,你要多少钱我都给你。……

          所以在这样的成长环境下,我极其自卑,自卑到暗恋同学五年都不敢跟她表白,就因为她家在城里买了房子,而我没有,每次几个同学一起玩我都要故意躲着她,哪怕其实前一天晚上才和她聊过天。每次回去看到隔壁家有钱的邻居,走路要么是看着手机,要么就是躲着走……我内心极其脆弱,玻璃心,别说指责批评了,就连说我任何一点点什么地方做得不好,给我提个建议我都不能接受,一定要反驳。我情绪化极其严重,不管是谁,只要让我感受到一点点的不尊重,我都会火冒三丈。我心理问题特别严重,以前开面馆时,客人说多加点菜,我心想,那你怎么不多加点钱呢?就是我绝对不能允许自己吃亏。我心胸狭隘,狭隘到前几年我发小开店一个月挣两万时,我内心总觉得不平衡,到后来不挣钱了,我竟暗自窃喜……以前我就是这样一个心态匮乏到极致的人…

 

          我是在去年9月份左右,加入樊登读书,沟通力的视频课程,我是在参加这个课程之前就购买了,而且前半段的视频我是有听了十几遍,但是我从来没有像这次课程每次听完一节课,还要花很多时间来打卡,写感悟的,以前只是输入,没有输出,而这次课程,每天打卡,持续输出,让我对很多东西理解得更加的深刻了,只是打卡时,对我这样一个初中学历的人而言,是有些困难的,几乎每次打卡都得花2个小时以上时间,但是对我来说真是非常的有意义,而且我是觉得每次看这个视频课程,每次都有不一样的感悟, 整个这个课程学下来,我觉得是对我自己的灵魂的救赎。

          我常常在打卡时说我自己以前性格多么差,情绪化多么严重,和我父亲关系多么不好,他对我的人生造成了多大的影响,我以前有多恨他,我和他人的人际关系有多么糟糕,我自己这么多年过得有多么的痛苦,但是这些根本不是用简单的文字能表达出来的,可是那些个无数次和别人争吵的画面,那些个无数次深夜自责的场景,自己却历历在目。我也常常打卡说我现在和以前的变化有多大,但用这样的文字表达出来,就像一瞬间忽然就恍然大悟,觉醒了一样。其实只有自己知道这个过程多么不容易。 ……

          沟通的共性是尊重和合作,而合作是我们一起做,而不是你按照我说的做。这句话是我重塑性格的路上对我很重要的一句话,因为我总是希望别人按照我说的这样去做,如果我能决定,我就一定要求别人照我说的这样去做,如果我不能决定,我一定要把自己的想法表达出来,如果别人没采取我的方法,我会觉得他是一个不愿意接受别人观点的一个人,而且我会生闷气。这句话打破了我总是希望别人按照我说的这样去做的思维的惯性,当我的大脑当中不再有这种想法的时候,其实我的情绪也就慢慢变少了,因为我不再会因为别人的做法和我的想法不一样而生气了。这句话还给我带来一个特别大的好处,是我以前一直活在自己的世界里,觉得自己什么都是对的,我没法去接受别人的任何观点。而现在我从自己思维的囚牢当中走出来了,我才能够去接受别人的想法了,也不在去急于表达自己的想法,因为我知道了,绝大多数情况下,别人并不是错的,只是和你想得不一样。……

          富裕心态和匮乏心态本质的区别,在于对选择的认识。我常常觉得自己没有选择,我不得不这样去做,我没有办法改变,每当我有这样想法之后,伴随而来的就是抱怨,生气和愤怒,一直陷入习得性无助,从根源去挖掘 我知道了原因,因为在我小时候,当我的想法和做法和大人的想法做法不一样的时候,我就会被要求要按照他们的方式去做,而我一旦没有按照他们的要求去做,我就会被命令和威胁,你不按照我说的这样去做,我就怎样怎样。长此以往我就变成一个匮乏心态的人,我觉得人生没有选择,不是按你说的做,就是按我说的做……我通过学习《第三选择》我知道了在我们的想法(选择)和他人的想法(选择)中间其实可能还有一个更好的想法(选择),这个想法(选择)可能是和我们双方的想法都不一样的,但这个想法(选择)是我们双方共同想出来的,而这个选择就叫第三选择。……很多时候,我们认为没得选,只是因为我们陷入了习得性无助当中,其实我们拥有着丰富的选择空间,并且已经做出了选择。所以不再抱怨我没有办法,我只能这样去做,我没有选择,这是从匮乏心态到富裕心态最关键的核心,因为一个人最大的自由是无时无刻都拥有选择的权利。……

          奖惩的方式所付出的代价:1 破坏了对方的安全感和信任感,2 鼓励对方为获得奖励或避免惩罚去努力,而不是尊从自己的内心价值去行动。3 剥夺了对方与你合作的快乐的愿望。4 教会了对方用奖励和惩罚得到他们想要的东西。我相信很多人和我一样,小时候是在这种方式下长大的,当然我自己是惩罚远远大于奖励的。这种方式给我造成最大的伤害在于,我认为人生就是一场交换,因为我成绩好,你就多给我点钱,成绩不好你就少给我钱,那好啊!你给我多少钱我就考多少分啊!因为我成绩始终没有多大进步,我渐渐对读书不感兴趣,认为反正读书也不是为自己读的,那不然你为什么要拿钱给我做交换呢?等我出来上班了,那我觉得老板给我多少钱,我就做多少事啊!你想让我多做点事,那你就多给我点钱啊!反正人生就是一场交换嘛!这里面最大的问题在于我并没有尊从自己内心的价值去行动,对工作总是马虎了事,甚至还总觉得是老板吃亏了,现在才明白,来这世界上走一遭不容易,白白浪费了自己这么多年的青春。……

        让目标校准你的想法,让你的行动符合你的目标,让你的沟通支持你的目标。这个思想,我在和别人言语沟通的时候其实是用得很少的,但是这种思维方式我把它用到了自己做事上,举个例子:记得以前自己开店时,做餐饮,有时难免遇到一些要求比较多,还喜欢挑你毛病的人,我当时的做法就是那你觉得不好吃,你这要求这么多,那你就去其他店里,你就不要来我店里啊!现在用这种方法,我就思考那我们做服务业,目标肯定是希望别人复购,那既然我的目标是希望别人复购,那我肯定要尽可能让别人感觉到舒服啊!让他下次还愿意来啊,而不是觉得说他不尊重我,老子大不了不做你这个生意。…这种方法真真是带给我不一样的思维方式,是能够用在生活中方方面面的一种思维方式,甚至我都觉得他有些像价值观这样的东西,可以用来指导你前行……

        我写的这些是目前对我影响最大,收获最多的几个内容,这些个是真真正正几乎已经进入我潜意识里的东西,随时随地都能够调动出来的。其他的内容只是学了,还没有习或者说习得还不够,没有像这些知识一样进入我的潜意识………

        我本是一个需要用一生来治愈童年的人,而现在,我觉得不用了,我爸错误的教育方式给我造成的伤害,以及我对他的恨,我都已经释然了,我想明白了,每个人都有认知局限,或许在当年那个时候,在他的认知局限下,那已经是他所能想到的最好的教育方法了…… 

      最后我想说,我曾受过伤,但因为可复制的沟通力课程,因为樊登读书,我活成了更好的自己,沟通力的课程虽然已经结束了,但是对沟通的学习永远不会停息,如果说非暴力沟通打开了我沟通的大门,那么可复制的沟通力就是我成为一个高情商的人最重要的阶梯。……

     

这便是我与沟通力的故事…

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