把说话练好，是最划算的事情来自十点课堂00:0012:33♪ 点上方绿标即可收听 寺昆老西 的表达技巧
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文 | 寺昆老西
大家好，我是寺昆老西。
我曾代表国家参加国际级演讲比赛；也曾获得美国国际演讲协会最高级别冠军；为中国石化、联想、爱奇艺等知名企业做内部培训。
业余时间，我开着一家有关演讲表达的公益图书馆，因为擅长表达沟通，很多人慕名而来，我因此结交了许多新朋友。
或许你会认为，我能拥有这种生活，是因为我天生就是一个会沟通、表达、演讲的高手？
其实，恰恰相反......
我的第一份工作是调解医疗纠纷，不善表达的我在关键时刻总是说不出话来，常常被病人指责，被领导批评，不到3个月，我就被开除了。
那段时间我非常痛苦，同时也迫切想改掉自己不善表达的毛病。阅读了大量书籍，尝试了各种练习后，我逐渐摸索到，其实说话表达是有诀窍的。
而我，也是因为掌握了其中的诀窍，从一个因为不善表达被开除的毛头小子，到现在成为美国职业认证协会认证的培训师，从最初只能分享三分钟，到现在可以侃侃而谈一整天。说话表达，已经成为我人生最珍贵的一笔财富。
今天，我也想把这笔财富分享给你，愿我们都能通过流利有效的表达，拥抱更美好的生活。
培养“概括力”，学会抓重点
在职场中，我发现很多人存在这样的问题，罗里吧嗦讲了一大堆，最后不仅别人没听懂，自己也被绕晕了。比如常见的工作汇报：
报告老板，今天我去找了那家报社，他们陈经理态度很不好，也不想继续跟我们合作，然后我好像听说有另外一家出版社，价格优势明显。
对了，我还问了问小李的意思，他还是建议投放到原来的报社，然后财务说，如果这家报社价格低，后续合作会很有优势，想请老板定夺一下。
这是我们工作中常见的错误，也是一个非常不好的职业习惯。
据调查研究显示，当下属在汇报时，如果10秒之内，说不出可以抓住老板注意力的重点，那么老板很可能不会再听下去。
其实，解决这个问题并不难，我们需要的是培养自己的“概括力“：即从大量信息中提取重要的部分，用简洁的语言对其进行概括，并且开门见山的说出目标、以及有关事情的结论和结果。
比如前面的那个汇报，你也可以这样和老板说，我们分解成两步；
第一步，先说出目标，我为什么要来：
“报告老板，关于投放广告的事情，我今天调研了两个出版社，有两个方案想请您定夺。”
第二步，说出具体事情，并给出结论：
一，是投放到出版社，因为曾经合作过，但是对方态度不好。二，是投放报社，价格低但是之前没有合作过。老板，请您定夺。”
这样有层次，有重点的表达，逻辑清晰，对方会瞬间秒懂你的意思。
同样的方法也可以用在很多类似的工作场合中，如果我们学会抓住重点，条理清晰的表述事情，不仅可以体现自己的专业性，也能让对方更加清楚你的来意，提升工作效率。
巧用“三明治沟通法”，把否定变为肯定
人际沟通中，你可能常常有以下的困惑：
如何委婉的表达需求？
如何向他人提出建议？
如何让对方喜欢听你说话？
有些人经常直击对方的要害，否定对方，告诉对方这里不行，那里不好，结果呢？不但对方没领情，而且破坏了两个人的关系。
比如“我这个人说话很直啊，你别介意，我觉得你时间观念很差！“
对方能不介意吗？一语盖全最伤人。
其实，每一个人都喜欢得到赞美和肯定，所以我们应当先肯定对方好的一面，再客观提及他需要改变的地方，接下来送上对他的期待。
这一招，就叫做“三明治”沟通法：即把好的放在上下，把不好的夹在中间。
下面我给大家示范一种家庭中常见的沟通模式：丈夫下班很晚到家，你一个人在家带孩子很辛苦，你会如何表达自己的需求呢？
我们通常会这样说：
“你怎么搞的？怎么总是这么晚回家？孩子还管不管了？给我一个解释！”
这样带有情绪化的表达，只会增加争吵，让夫妻关系更加雪上加霜。在碰到类似的情况时，我们要先处理情绪，再来处理问题。在解决问题的时候，一定要说清楚自己想要的。正确的说法分三步：
第一步，先认可对方好的一面：
“亲爱的，我看到你最近以来，对工作很投入，常常比较晚回家。”
第二步，提出需要改变地方：
“遗憾的是，孩子缺少了你的陪伴。”
第三步，说出你对他未来的期待：
“我期望你成为一个有爱的好爸爸，在孩子的成长过程中扮演更重要的角色。所以你愿意早点回家陪孩子玩玩游戏吗？”
用“三明治沟通法”，先认同，赏识，肯定，关爱他的积极面，再加上鼓励，希望，信任他的有待完善的另一面。
把一味的批评和指责变成了站在对方角度思考问题，然后合理地提出期待。不仅不会挫伤对方的自尊和积极性，还能提升对方主动改变的效率。
运用“3A表达法”，实现利益放大化
日常生活中，我们经常遇到产品推销员。不难发现，几乎所有的推销员都有一个特性：不管三七二十一，迎上来就是一顿长篇大论。
比如卖眼镜的推销员：
你好，你看我们这个眼镜，材质特别好，您看看我们的眼镜架，是纯钛的。还有我们的眼镜片，我们有独到的钻石切割切割工艺，而且是太空PC片，很轻很薄，而且价格很便宜，真的是货真价值、价廉物美。
听到这样的推销，我想很多人和我的反应一样，还没等推销员说完就走了。没有吸引力的表达就如同没有调味的沙拉，很难让人产生食欲。
那具体应该怎说呢？其实可以运用一个简单的小工具—3A表达法：
Attribute 属性
Advantage 优势
A specific benefit 一个具体的利益
同样的例子，在说服用户时，你也可以这样说：
首先：提取这个眼镜比较吸引人的属性或特性；
“你好，我们这款眼镜的镜片的材质是太空PC片。”
其次：思考一下，这样的材质会有什么样的优势呢？
“它特别的轻，相比传统的镜片轻百分之50%。”
最后： 再深入思考一下，这样的优势，会给客户什么样具体的好处呢？
“这样就可以大大地减轻你的负担，长期佩戴的话鼻子这个地方就不会有压痕。”
这样的介绍是不是比刚才要好多了。其实，不管在哪个行业，我们都必须要明白，用户买的不是具体的属性，而是具体的好处。
同样的道理，当你在别人沟通时，相比那些琐碎的细节，他们更加在乎你讲的这些内容跟他们有什么利益关系。
3A表达法，其实就是一个以对方利益为出发点表达工具，用一个具体的，和对方有关系的利益点来触动对方。
因此，学会一些沟通表达的小工具，不仅能提高你的做事效率，同时也能更加快速地建立个人形象，增强个人魅力。
会做又会说的人，才是真正的人生赢家
12月刚刚过半，年末的气氛就越发浓重了，又到了年终总结时间。
每到这个时间，我经常会收到一大堆好友和学员的求助，因为很多人平时日常沟通表达没啥大问题，但是站在台上发言就会心生畏惧， 紧张，忘词等等。
这些人大部分平常工作很优秀，可以打90分，却被自己说成了60分，实在可惜！
▲寺昆老西与他的演讲图书馆
而把说话练好，其实就是最划算的事情。
我们每个人平均每天都要说出7000多字，每天需要说话就像每天需要呼吸一样，语言是人际关系的桥梁，我们通过说话来和别人建立联系、完善关系，表达自己。
每一天，我们都在用自己口中的语言定义着别人眼中的自己。
这些年来，我运用了自己总结出来的方法，帮助了许多人走出了不善言辞的境地，成为了高段位的表达者。
同时，我也希望可以把这种人人都能受益的方法分享给更多人。
于是，我来到了十点课堂，结合自己多年总结且行之有效的经验和方法，为大家带来《提升言值，成为说话和演讲的高手》的课程，我希望通过这套课程，能够帮助更多人，用更短的时间掌握说话的技巧。
这套课程中，我将用15堂视频课程+15堂音频分享，从沟通、表达、到演讲，教你N个沟通技巧、教你做出有说服力、吸引力的表达和演说，提升你的“话语含金量”，让你的人生效率事半功倍。
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