今天学到一个新词语——共情。

什么是共情？所谓共情，是指站在别人的角度考虑问题，它意味着进入他人的私人认知世界，感同身受地理解对方。

说到这里，我脑海中飘过一个人。

她，是我单位公认的高情商，从行政到临床，提起院长可能有人不认识，但提起她那是无人不知，无人不晓。她的最大特点便是会聊天，闲聊中她总能抓住你的软肋，并且很关心地提一些很好的建议，就仿佛久违的亲人，因此人称“热心姐”。

我想，她这种对别人的遭遇感同身受，设身处地为他人着想，并做出积极反馈的行为，应该就是共情吧。

我们生活在一个多维的社会，夫妻关系，亲子关系，同事关系等等各种关系的好坏都取决于你共情的程度。

摆事实讲道理，也许暂时能缓解当时的予盾，但并不能促进双方的关系，只有在接纳对方的情绪后，倾听对方的想法，尊重对方的感受，才能使双方关系进一步增进。

当我们明白这点，就会在人际交往中，学会与对方的真实感受相连，让对方感到被信任和理解，达到有效沟通。