商品社会的基本生存方式，是向市场出售产品或服务。产品也好， 服务也好，归根结底是为了满足某种特定需求。然而，「需求」本身却常常是模糊的。
现代社会的一大特点，乃是从「短缺」向「过剩」的变化。这种情况下，如何「创造需求」，就成了重要的制胜法宝。换言之，商业模式上的一个大转型，就是从研究商品，转向研究消费者的心理。而当这种情况扩散到传媒产业，情况就变得非常危险了。
在这种情况下，我们常常看到，许多媒体或个人（包括大V），其言论既不是他们所知道的事实情况，也不是他们个人的真实观点，而是故意迎合大众心理的一些说辞。受众群去阅读这些言论，其目的也并非增长见闻或加深思考，而是为了获得一些心理上的认同与快感。
这个时候的公共声音，已经完全变成了新时代的商品。在面世之前，必须精准的找到受众群体，对其心理进行研究，知道他们喜欢听到什么样的声音，然后，只需要发出这种声音，获取利润即可。而后就是一个不断自我加强的正反馈循环，言论必须越来越偏颇，粉丝才会获取更多的自我认同和快感。直到这种言论到达理智必须拒绝的边界，或者新的更强的毒品言论面世，这一轮言论经济才会崩塌。某种意义上，这是一个时尚产业。
在这个过程中，不同社会群体对许多事情的公共认知也会得到自我加强，其结果就是不同阶层之间的沟通变得越来越困难。互联网本来可以消弭这种隔阂，让不同阶层的，在生活中不可能发生对话的个体之间产生对话。但如果每个人都对不同的声音怀着强烈抵触，要在网上只看到自己想看到的东西，也没有比这里更容易的地方了。
